Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kontorchef til Københavns Borgerservice

Kan du udvikle en stærk servicekultur? Er du nysgerrig på den digitale udvikling, og evner du at drive en stor serviceorganisation med myndighedsopgaver? Har du erfaring med at lede ledere og skabe teamånd, sammenhængskraft og borgerfokus? 

Hvis du kan svare ja til disse spørgsmål, er du måske vores nye kontorchef med ansvar for området Borgerservice i Byen.

Som kontorchef for Borgerservice i Byen bliver du ansvarlig for syv borgerserviceindgange fordelt over hele København, ca. 55 serviceformidlere og tre teamledere. Teamlederne har det direkte personaleansvar.

Du bliver en del af en ambitiøs ledergruppe, og du får direkte reference til enhedschefen for Københavns Borgerservice.

Hvem er vi? 
I Københavns Borgerservice hjælper vi hvert år 1,3 millioner københavnere med for eksempel pas, kørekort, NemID og vejvisning i det offentlige Danmark. Vi er optaget af at skabe sammenhængende servicerejser for borgerne på tværs af de fysiske borgerserviceindgange, den telefoniske betjening og på vores digitale platforme. Vores kerneopgave er at gøre det nemt at være københavner, og vi vil være kendt for at være på forkant og levere service med et smil. 

Ledelsesgruppen består af enhedschefen, der har direkte reference til direktionen i Kultur- og Fritidsforvaltningen, fire kontorchefer og syv teamledere, der sammen varetager ledelsen af ca. 170 medarbejdere. 

Stillingen som kontorchef for Borgerservice i Byen
Som kontorchef for Borgerservice i Byen får du det overordnede ansvar for en række myndighedsopgaver og services, og for måden vi servicerer københavnerne på i de syv borgerserviceindgange. Du arbejder på tværs af afdelinger, myndigheder og servicekanaler, for at sikre de bedste og mest effektive serviceoplevelser for københavnerne. Du vil sammen med ledere og medarbejdere omsætte vores kerneopgave og strategi til konkrete handlinger og adfærd.

Det er vigtigt, at du som person er relationsskabende og ser værdi i at skabe resultater sammen med kolleger på alle niveauer og sammen med vores mange samarbejdspartnere. 

Vi lægger vægt på, at du

  • er en stærk lederprofil med dokumenteret drifts- og serviceledelseserfaring
  • er en ambitiøs leder, der kan få mennesker med dig og skabe positive forandringer
  • har gennemslagskraft og kan navigere sikkert i en politisk organisation med mange interessenter
  • kan vise resultater i forhold til udvikling og drift i en tilsvarende organisation
  • har erfaring med at implementere større effektiviseringsprojekter og processer samt udarbejdelse af beslutningsgrundlag til det politiske niveau
  • har indsigt i/interesse for Københavns Kommune og borgerserviceområdet med tilhørende lovgivning og myndighedsopgaver
  • har en relevant akademisk uddannelse, arbejder faktabaseret og kan omsætte data til viden

Yderligere information
Du vil blive ansat som kontorchef.

Lønnen fastsættes i forhold til kvalifikationer inden for Kultur- og Fritidsforvaltningens lønramme og efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation.

Vi ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt og senest den 1. februar 2021.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte enhedschef Line Friedrichsen på 2465 3562. 

Søg via nedenstående link senest tirsdag den 24. november 2020.
Vi holder første samtalerunde i uge 50.
Hvis du går videre til anden samtalerunde, skal du være forberedt på at gennemføre en test ved et rekrutteringsbureau. Vi tager referencer efter anden samtalerunde. 

Om Kultur- og Fritidsforvaltningen
I Kultur- og Fritidsforvaltningen tror vi på, at tillid og samarbejde både øger medarbejdernes trivsel og højner kvaliteten, produktiviteten og vores evne til at gå nye veje.

Læs mere om Kultur- og Fritidsforvaltningen som arbejdsplads på: https://www.kk.dk/artikel/kultur-og-fritidsforvaltningen-som-arbejdsplads.


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.