Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kontorfunktionærer til Borgerinformation i Rønne

Brænder du for at yde telefonbetjening af høj kvalitet, og er du effektiv og resultatorienteret, så er det lige dig, vi har brug for.

Familieretshusets Borgerinformation opnormerer og søger derfor flere nye kollegaer.



Kontorfunktionærer til Borgerinformation i Rønne

Borgerinformation varetager alle Familieretshusets indkomne telefoniske henvendelser fra borgerne og håndterer i gennemsnit 1.300 opkald om dagen. Vores mål er, at give borgerne en professionel og imødekommende oplevelse af at blive vejledt relevant i forhold til vores fagområder – herunder at blive informeret om sagsgangen i Familieretshusets sager.

Vores arbejde i Borgerinformation stiller udfordrende krav om at give borgerne, en grundlæggende vejledning inden for fagområderne, men kræver ikke sagsbehandlerindsigt.



Vi søger:

Nye kollegaer med en kontoruddannelse eller anden relevant uddannelsesmæssig baggrund, som har lyst til at indgå i en aktiv hverdag med telefonisk vejledning af borgere.

Erfaring med telefonbetjening er en fordel.



Vi forventer at:

  • du har lyst og evner til at sætte dig ind i et juridisk fagområde og en offentlig myndigheds måde at arbejde på,
  • du har lyst og evner til at tale i telefon med andre mennesker en hel dag, og du evner at gøre det med en god blanding af menneskelig forståelse og faglig indsigt
  • du har menneskelig robusthed, er glad for livet og kan tale med mennesker i krise,
  • du kan arbejde målrettet og effektivt indenfor de rammer, vi som offentlig myndighed er givet.
  • du har en positiv tilgang til at være kollega på en arbejdsplads, hvor der hele dagen er bud efter din aktive medvirken.
  • du behersker godt dansk – såvel mundtligt som skriftligt,
  • du kan gennemføre en samtale på engelsk og evt. på andre sprog - gerne tysk.


Vi tilbyder

  • En arbejdsplads med fokus på vores fælles arbejdsopgave og et godt arbejdsmiljø.
  • Intern oplæring og løbende faglig sparring,
  • En røgfri arbejdsplads uden kantine, men med kaffe og frugtordning.
Vi søger kollegaer på både fuldtid og deltid.

Arbejdstiden for en fuldtidsstilling er på nuværende tidspunkt fordelt således: mandag – onsdag: kl. 8.00 -15.24. Torsdag: kl. 8.00 -16.24. Fredag kl. 8.00 -14.24. Der er mulighed for fleks i et begrænset omfang.

Arbejdstiden for deltidsansatte vil være fordelt over dagene mandag til fredag, og aftales individuelt.

Familieretshuset behandler sager om bopæl, forældremyndighed, samvær, separation/skilsmisse og børnebidrag. Derudover behandles sager om værgemål, faderskab, navne og prøvelse af ægteskaber med udlændinge. Vi har stor fokus på vores faglighed i Familieretshuset og i formidlingen af denne til borgerne.



Ansættelsesvilkår

Ansættelsesområdet er Social- og Indenrigsministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet er indtil videre Borgerinformationen i Rønne og du vil blive omfattet af Fællesoverenskomsten mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer (HK).



Yderligere oplysninger

Kan fås ved henvendelse til kontorchef Lisa Korsgaard Westh, tlf. 72 56 77 67/61 82 77 49 eller Funktionsleder Charlotte Jakobsen, tlf. 50 77 78 81.

Du kan også læse om Familieretshusets opgaver på www.familieretshuset.dk



Ansøgning

Hvis du er interesseret i stillingen, beder vi dig sende ansøgning, CV og anden relevant dokumentation, herunder eksamensbevis med karakteroversigt elektronisk via stillingsopslaget på Familieretshusets hjemmeside – www.familieretshuset.dk – senest søndag d. 17. januar 2021.

Vi forventer at holde ansættelsessamtaler den 26. og 27. januar 2021.



Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende samfund. Derfor opfordrer vi alle, uanset personlig baggrund til at søge.






Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.