Kunderådgiver / internt salgssupport med naturvidenskabelig baggrund

Firmabeskrivelse

Eurofins er en international laboratoriegruppe, der tilbyder et unikt udvalg af testanalyseservices til kunder inden for adskillige industrier. Gruppen er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske prøver, produkter og inden for agroscience CRO services. Eurofins er også en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab samt support inden for kliniske studier. Endvidere er Eurofins en fremtrædende aktør med speciale i klinisk diagnostisk test.

 I 2018 genererede Eurofins en proforma omsætning på 4,2 milliarder euro fra 800 laboratorier i 47 lande og beskæftiger ca. 45.000 medarbejdere.

Eurofins Miljø er Danmarks største miljølaboratorium. Vi arbejder med kemiske og mikrobiologiske undersøgelser af vand, jord og luft - samt tilhørende rådgivning inden for miljøområdet. Vi varetager det fulde forløb af en undersøgelse - fra den indledende planlægning, over prøvetagning og gennemførelse af analyser til evaluering af resultaterne. 

Vi har travlt og søger derfor en medarbejder til vores kundecenter i spildevandsafdelingen. Vi søger en kollega som kan bidrage til kundepleje og – rådgivning af højeste kvalitet. Er det dig?

Jobbeskrivelse

Som kunderådgiver i vores kundecenter for spildevand, vil du sammen med dine 5 kolleger, være kundernes kontaktpunkt som dagligt leverer professionel og effektiv kundesupport.

Du vil til dagligt agere bindeled imellem laboratoriet og vores kunder, derfor vil dine primære opgaver være:

  • Behandling af kundeforespørgsler på telefon og mail
  • Rådgivning og vejledning af kunder
  • Betjening af danske og udenlandske søsterselskaber
  • Håndtering af kundereklamationer 
  • Opfølgning på leveringstider (TAT)
  • Medvirke til optimering af arbejdsprocesser

Kvalifikationer

Faglige kvalifikationer

  • Du har en videregående naturvidenskabelig uddannelse som kemiker eller lignende
  • Du har nogle års erfaring på arbejdsmarkedet
  • Du har gode IT kundskaber og har nemt ved at sætte dig ind i nye systemer
  • Du taler og skriver dansk og engelsk
  • Erfaring med kundesupport eller kundeservice er en fordel

Personlige kompetencer

  • Du er lærenem, videbegærlig og god til at sætte dig ind i nyt stof
  • Du er serviceminded, forstår at sætte kunden i fokus og leverer service med et smil, selv når der er travlt
  • Du er struktureret, systematisk og detaljeorienteret
  • Du trives i en hverdag med tempo, hvor effektivitet og kvalitetsbevidsthed vægtes højt
  • Du kan bevare overblikket, selv i travle perioder og sørger altid for at få fulgt opgaverne til døren

Som naturvidenskabelig kunderådgiver hos Eurofins Miljø vil du blive en del af et kompetent team, hvor kvalitet og effektivitet vægtes højt. Vi har travlt, men har også tid til hinanden og til at fokusere på vidensdeling, samarbejde og diskussioner af komplekse opgaver, så vi sammen løfter kvalitetsniveauet i rådgivningen af vores kunder.    

Har du nogle års erfaring fra arbejdsmarkedet, så er dette stillingen for dig, som gerne vil udvikles både fagligt og personligt.

Yderligere oplysninger

Arbejdstid:
37 timer som typisk placeres i hverdagene i tidrummet 6-18.

Tiltrædelse:
Snarest muligt

Yderligere information:
Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk. Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Business Unit Manager Susanne Kamp Nielsen på tlf. 24 41 09 05 eller SusanneKampNielsen@eurofins.dk.

Ansøgning:
Send dit CV og ansøgning med relevante bilag ved at følge linket https://smrtr.io/4rTQB og klikke på "jeg er interesseret". Vi afholder løbende samtaler og ansætter så snart, den rette kandidat er fundet. 

Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk.

 

Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt. Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services.  Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier.

På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 48.000 medarbejdere i et netværk af mere end 900 selvstændige selskaber og 800 laboratorier i over 50 lande. Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.

I 2019 genererede Eurofins en samlet indtægt på 4,56 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Vil du være med til at udvikle EL-Grossisten?

EL-Grossisten

Brørup
Kundeservice-medarbejder med erfaring fra el-branchen søges, hvad enten du er uddannet elekriker eller har arbejdet i en butik der solgte el materialer. Brænder du for at være en del af noget større? Har du et stort salgs- service-gen og trives du i...
Indrykket:7. oktober 2020

TIL VORES KONTOR I BRØRUP: Intern Salgssupporter med sort bælte i kundeservice søges

FLEX1ONE A/S

Brørup
Intern salgssupporter med gode tekniske egenskaber og skarpe evner indenfor kundeservice søges. Besidder du en solid mængde teknisk viden og har du øje for den gode handel? Nyder du desuden at yde den bedst mulige service overfor dine kunder og se r...
Indrykket:26. oktober 2020

Naturvidenskabelig kundeservicemedarbejder med interesse i det danske landbrugsområde

EUROFINS AGRO TESTING DENMARK A/S

Vejen
Jobbeskrivelse Som medarbejder hos Eurofins Agro Testing A S vil du sammen med dine kolleger, indgå i et stærkt team til varetagelse af analytiske- og rådgivningsmæssige opgaver indenfor landbrugsområdet. Dine arbejdsopgaver vil ofte være i tæt rela...
Indrykket:28. oktober 2020

Kundeservicemedarbejder Søges

APCOA PARKING Holding

Vejle
Kundeservicemedarbejder Søges Indtast din mailadresse, og tryk Fortsæt. Indtast mailadresse Indtast en gyldig mailadresse Hvis du allerede er oprettet som ansøger til stillingen, kan du logge direkte ind her. Har du lyst til at være en del af Danmar...
Indrykket:17. oktober 2020

KUNDESERVICE

BygMax A/S

Rødding
Engageret og energisk kundeservice medarbejder Brænder du for ærlig og førsteklasses kundeservice, og kan du nemt navigere mellem flere opgaver ad gangen?Kan du smile gennem telefonen og tager du ansvar for dine opgaver?Er afvekslende opgaver lige d...
Indrykket:12. oktober 2020

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Vil du være med til at udvikle EL-Grossisten?

EL-Grossisten

Brørup
Kundeservice-medarbejder med erfaring fra el-branchen søges, hvad enten du er uddannet elekriker eller har arbejdet i en butik der solgte el materialer. Brænder du for at være en del af noget større? Har du et stort salgs- service-gen og trives du i...
Indrykket:7. oktober 2020

TIL VORES KONTOR I BRØRUP: Intern Salgssupporter med sort bælte i kundeservice søges

FLEX1ONE A/S

Brørup
Intern salgssupporter med gode tekniske egenskaber og skarpe evner indenfor kundeservice søges. Besidder du en solid mængde teknisk viden og har du øje for den gode handel? Nyder du desuden at yde den bedst mulige service overfor dine kunder og se r...
Indrykket:26. oktober 2020

Naturvidenskabelig kundeservicemedarbejder med interesse i det danske landbrugsområde

EUROFINS AGRO TESTING DENMARK A/S

Vejen
Jobbeskrivelse Som medarbejder hos Eurofins Agro Testing A S vil du sammen med dine kolleger, indgå i et stærkt team til varetagelse af analytiske- og rådgivningsmæssige opgaver indenfor landbrugsområdet. Dine arbejdsopgaver vil ofte være i tæt rela...
Indrykket:28. oktober 2020

Kundeservicemedarbejder Søges

APCOA PARKING Holding

Vejle
Kundeservicemedarbejder Søges Indtast din mailadresse, og tryk Fortsæt. Indtast mailadresse Indtast en gyldig mailadresse Hvis du allerede er oprettet som ansøger til stillingen, kan du logge direkte ind her. Har du lyst til at være en del af Danmar...
Indrykket:17. oktober 2020

KUNDESERVICE

BygMax A/S

Rødding
Engageret og energisk kundeservice medarbejder Brænder du for ærlig og førsteklasses kundeservice, og kan du nemt navigere mellem flere opgaver ad gangen?Kan du smile gennem telefonen og tager du ansvar for dine opgaver?Er afvekslende opgaver lige d...
Indrykket:12. oktober 2020