KUNDESERVICEMEDARBEJDER der ønsker at være en del af et spændende væksteventyr

Stillingsbeskrivelse:
Vi søger en dedikeret og engageret person, der kan være med til at gøre en forskel og yde høj service overfor kunderne i denne spændende virksomhed, som er i rivende udvikling. Du vil få en grundig oplæring i systemer og teknik af dine kollegaer, og får derfor hurtigt en god viden om de ting, kunderne oftest spørger om samt ikke mindst god kundeservice generelt.

Virksomheden har planer om at udfordre de helt store spillere på bredbåndsmarkedet med et hurtigere, billigere og bedre produkt. Stillingen giver dig derfor gode muligheder for at være med på en spændende rejse, og for at være med til at gøre en forskel.

Der er travlhed i afdelingen, hvor du bliver en del af et dedikeret team på 4 supportere, der sidder og vejleder og rådgiver kunderne, der overvejende vil være boligforeninger og private husstande. Dialogen med kunden er derfor ikke teknisk kompliceret. Det drejer sig mere om at kunne guide kunden til selv at fejlfinde. Så du skal være i stand til at tale med alle typer mennesker lige fra Gunner på 95 år til Martin på 10 år.

Det vil være spørgsmål omkring ip adresser, routere og stik på forskellig måde, hvorfor god indfølingsevne, tålmodighed og flair for høj service er nogle af dine styrker. Når du har fået den fornødne viden omkring ip adresser, routere og stik, er du rimelig hurtig selvkørende og i stand til at supportere de fleste kunder. Du får en bred kontaktflade udadtil, og er der noget, du ikke ved både salgsmæssigt eller teknisk, vil der være god mulighed for at spørge kollegaerne.

Afdelingen, som er en del af et åbent kontormiljø, hvor der også sidder teknikere og sælgere, tager sig af størstedelen af de kundehenvendelser, som kommer ind.

Virksomhedens supportere skiftes til hver uge at have vagter på bestemte dage til kl. 20.00 efter indbyrdes aftale. Hvordan dine vagter fordeler sig, aftaler du med din teamleder.

Teamet i Herlev består i dag af ca. 12 gode kollegaer, som tæller sælgere, IT-teknikere, Backoffice og studentermedhjælpere, og der forventes flere ansættelser, både i 2020 og de kommende år i takt med at firmaet udvikler sig.

Du vil også få mulighed for at hilse på hele teamet af udviklere, som sidder i Dubai, når hele virksomheden tager på fællestur derned.

Virksomhedsbeskrivelse:
BOLIG NET a/s er specialist i bredbåndsløsninger til boligforeninger og private.

Virksomheden er grundlagt i 2001, og er i dag en af Danmarks førende virksomheder på området. Virksomheden har en uformel, humoristisk og ung organisation hvor udvikling og samarbejde er i højsædet.

Medarbejderne ser sig selv som et team, der arbejder for fælles mål - og man skal have det sjovt, når man er på arbejde. Derfor er personlige kvalifikationer vigtige, når der ansættes, fordi man ønsker at fastholde en positiv og engageret kultur.

Virksomheden er i god vækst, hvilket skyldes evnen til at omsætte kompliceret teknologi til enkle og brugerorienterede løsninger. Dette kombineret med dedikerede og kompetente medarbejdere samt konkurrencedygtige priser gør forskellen.

Egenskaber:
Du er udadvendt og serviceminded, og befinder dig godt i en stilling, hvor der er super travlt, og hvor man samtidig har ansvaret for at tale med meget forskellige typer mennesker.

Du er derfor både serviceminded og meget tålmodigt anlagt, samtidig med at du forstår at få opgaverne fra hånden og komme videre.

Du kan lide at have travlt, og er derfor også i stand til at bevare roen, selv i stressede situationer.

Erhvervserfaring:
Du har erfaring fra en lignende stilling, hvor du både har supporteret kunder og gerne på B2C markedet.

Uddannelser:
Det er ikke så meget din uddannelsesmæssige baggrund, men mere din personlighed der tæller.

Sprogkundskaber / IT:
Du er flydende i dansk og kan begå dig i engelsk i skrift og tale, og er en erfaren bruger af IT.

Du tilbydes:
Du tilbydes en spændende og udfordrende stilling med eget ansvarsområde i en dynamisk organisation, der er inde i en spændende udvikling.

Løn:
En løn der modsvarer dine kvalifikationer.

Arbejdssted:
Herlev

Generelt:
Anfør venligst nedenstående mrk., når du søger stillingen

Kundesupporter/32417


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

SALGS- OG KUNDESUPPPORTER til servicering af kunder internationalt

PROFILPARTNERS ApS

Birkerød
Stillingsbeskrivelse:Virksomheden er i rivende udvikling, derfor er der tale om en nyoprettet stilling, du selv kan være med til at præge. Du refererer i det daglige til den administrerende direktør og kommer til at arbejde tæt sammen med de øvrige ...
Indrykket:18. september 2020

KUNDE- OG SALGSKOORDINATOR MED EL-TEKNISK BAGGRUND - Alsidig stilling med stor kontaktflade til både kunder, montage- og bearbejdningsafdelingen samt til virksomhedens Field Sales Application Engineers m.fl.

PROFILPARTNERS ApS

Birkerød
Stillingsbeskrivelse:Du får en meget alsidig stilling med en bred kontaktflade og mange forskelligartede opgaver, som både kan være administrative og mere hands-on. Du kommer til at fokusere på hele processen lige fra den tekniske rådgivning af kund...
Indrykket:18. september 2020

INTERN KEY ACCOUNT MANAGER der får ansvaret for at yde en perfekt service til de helt store kunder

PROFILPARTNERS ApS

Birkerød
Stillingsbeskrivelse:Opgaverne i denne nyoprettede stilling er en kombination af kundeservice på højt niveau, styring af projekter og varetagelse af diverse administrative opgaver.Du forventes derfor både at besidde et godt overblik, kunne levere et...
Indrykket:16. oktober 2020

Kundeservicemedarbejder

City Container A/S

Farum
City Container A S søger holdspiller til stærkt kundeserviceteam. Kan du lide at tale i telefon og trives du i en hektisk hverdag, hvor det er et krav at være serviceminded og fleksibel? Har du tilmed en stærk administrativ og professionel profil? S...
Indrykket:9. oktober 2020

Kundeservicemedarbejder med wordpress erfaring

WEB-KONCEPT A/S

Gentofte
Web-Koncept A S søger en ny medarbejder til vores kontor i Gentofte. Vi søger en ny medarbejder, som kan indgå som en del af vores kundesupport team. Vi har brug for en ny medarbejder, som sammen med gode kollegaer, skal stå for at hjælpe vores kund...
Indrykket:2. oktober 2020

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

SALGS- OG KUNDESUPPPORTER til servicering af kunder internationalt

PROFILPARTNERS ApS

Birkerød
Stillingsbeskrivelse:Virksomheden er i rivende udvikling, derfor er der tale om en nyoprettet stilling, du selv kan være med til at præge. Du refererer i det daglige til den administrerende direktør og kommer til at arbejde tæt sammen med de øvrige ...
Indrykket:18. september 2020

KUNDE- OG SALGSKOORDINATOR MED EL-TEKNISK BAGGRUND - Alsidig stilling med stor kontaktflade til både kunder, montage- og bearbejdningsafdelingen samt til virksomhedens Field Sales Application Engineers m.fl.

PROFILPARTNERS ApS

Birkerød
Stillingsbeskrivelse:Du får en meget alsidig stilling med en bred kontaktflade og mange forskelligartede opgaver, som både kan være administrative og mere hands-on. Du kommer til at fokusere på hele processen lige fra den tekniske rådgivning af kund...
Indrykket:18. september 2020

INTERN KEY ACCOUNT MANAGER der får ansvaret for at yde en perfekt service til de helt store kunder

PROFILPARTNERS ApS

Birkerød
Stillingsbeskrivelse:Opgaverne i denne nyoprettede stilling er en kombination af kundeservice på højt niveau, styring af projekter og varetagelse af diverse administrative opgaver.Du forventes derfor både at besidde et godt overblik, kunne levere et...
Indrykket:16. oktober 2020

Kundeservicemedarbejder

City Container A/S

Farum
City Container A S søger holdspiller til stærkt kundeserviceteam. Kan du lide at tale i telefon og trives du i en hektisk hverdag, hvor det er et krav at være serviceminded og fleksibel? Har du tilmed en stærk administrativ og professionel profil? S...
Indrykket:9. oktober 2020

Kundeservicemedarbejder med wordpress erfaring

WEB-KONCEPT A/S

Gentofte
Web-Koncept A S søger en ny medarbejder til vores kontor i Gentofte. Vi søger en ny medarbejder, som kan indgå som en del af vores kundesupport team. Vi har brug for en ny medarbejder, som sammen med gode kollegaer, skal stå for at hjælpe vores kund...
Indrykket:2. oktober 2020