Kundeservicemedarbejder - som afløser (varierende antal timer)

Er du studerende, efterlønsmodtager eller lignende og kunne du tænke dig et spændende og afvekslende fritidsjob med kontakt til mange forskellige mennesker? – Og har du lyst til at yde den

bedste kundeservice og hjælpe vores kunder med de informationer, som de har brug for på deres rejse, så har vi det helt rigtige job til dig.

Til vores Kundeserviceafdeling i Silkeborg søger vi snarest muligt en afløser, der brænder for at servicere vores kunder, så de får den bedst mulige oplevelse på deres rejse.

Kundeservice har base på Arriva Togs hovedkontor på Drewsensvej 1 i Silkeborg, og vores nye afløser refererer til Arriva Togs Kundeserviceleder.

Dine vigtigste arbejdsopgaver:

  • Besvarelse af kundeopkald i forbindelse med afgangstider, billetpriser, bestillinger m.v.
  • Besvarelse af skriftlige kundehenvendelser
  • Salg af billetter og kort
  • Håndtering af hittegods
  • Generelle administrative opgaver
  • Dine vigtigste faglige og personlige kvalifikationer:

  • Du taler og skriver dansk
  • Du har let til smil, flair for god kundeservice og opnår gode resultater i relationerne med kunderne
  • Du har gode evner for samarbejde og dialog
  • Du evner at arbejde selvstændigt og bevarer overblikket – også når der er travlt
  • Du er mødestabil og fleksibel
  • Du har erfaring med IT og behersker som minimum MS Office pakken
  • Vi tilbyder

    Et job blandt gode kolleger og velordnede ansættelsesforhold. Arbejdstiden varierer indenfor vores åbningstid. Vagterne er på ca. 7,5 time. Vi har åbent for telefonerne alle dage i tidsrummet 06.00 til 23.00. Derfor vil det være en fordel, hvis du bor i eller tæt på Silkeborg. Derudover kan antallet af vagter variere, alt efter ferieperiode o.a.

    Vi sørger for al nødvendig oplæring i vores systemer og mange procedurer. Omgangstonen er uformel og du vil snart føle dig hjemme i din nye rolle. Bemærk: Der gives ikke frigørelsesattest.

    Spørgsmål og ansøgning
    Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at ringe til Inge Poulsen, på telefon: 22 70 42 33 på hverdage mellem kl. 8.00 og kl. 16.00.

    Er du interesseret i stillingen, så send din ansøgning og CV via linket ’Søg stillingen’ . Vi gennemgår ansøgningerne løbende og lukker opslaget ned, når vi har tilstrækkeligt med ansøgere, så du kan med fordel søge straks Spørgsmål og ansøgning:


    Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

    Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

    Mere af samme slags?

    Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




    Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

    Mere af samme slags?

    Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




    Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.