Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kundeservicemedarbejder til administrationen ved AffaldGenbrug

Vil du være med til at give Vejle Kommunes kunder den bedste service på AffaldGenbrugs området?  
 
Er du vores nye ansigt udadtil, og har du stor erfaring med at yde den bedste service med kunden i centrum? AffaldGenbrug i Vejle Kommune søger en kundeservicemedarbejder, der brænder for at give kunderne i Vejle Kommune en god oplevelse, hver gang de kontakter AffaldGenbrug – personligt, telefonisk eller pr. mail. 
 
Du indgår i et team, hvor et stærkt sammenhold og tæt samarbejde er utroligt vigtigt for at løse hverdagens mangeartede opgaver. Din fornemmeste opgave er at hjælpe vores kunder med den bedst mulige vejledning og rådgivning inden for affald.  
 
Det er vigtigt for os, at du har lyst til og mod på at arbejde med kunder. Du har stor erfaring med at yde den bedste service. Du bidrager til den gode stemning med din positive og samarbejdsorienterede indstilling, og din selvstændige og målrettede personlighed passer godt ind i en afdeling, der hele tiden arbejder på at blive endnu bedre. 
 
Om jobbet  
 
Du vil komme til at arbejde sammen med andre erfarne og kompetente kollegaer, som alle arbejder for at give vores kunder den bedst mulige service. 
 
Dine arbejdsområder vil bl.a. være: 
  • dialog med AffaldGenbrugs kunder – både private og virksomheder 
  • rådgivning og vejledning af kunderne – både personligt, telefonisk og via mail 
  • sagsbehandling i vores IT-system AffaldOnline 
  • receptionistopgaver herunder modtagelse af kunder og gæster  
  • backup i forhold til erhvervskunder, som kommer ind med affald, som skal vejes  
  • lettere administrative opgaver som f.eks. bestilling af kontorartikler, sikre service på vores printere mv. 
  • bestilling af forplejning til møder mv.  
  • udføre stikprøvekontrol af vejninger og udtræk af ind-og udvejninger efter behov   
  • ad hoc opgaver bl.a. yde hjælp på tværs af afdelingerne i AffaldGenbrug
Kvalifikationer 
 
Fagligt forventer vi, at du: 
  • har en kontoruddannelse eller lignede 
  • har stor erfaring med telefonbetjening 
  • har solid erfaring som receptionist eller lignede  
  • helt naturligt kan arbejde digitalt og behersker diverse IT-værktøjer og programmer 
  • er stærk i dialogen med kunderne 
  • har let ved at indgå i dialog og løse også de svære samtaler 
  • kommunikerer klart og tydeligt såvel mundtligt som skriftligt på dansk og gerne flere sprog  
  • altid har fokus på at yde den bedste service for vores kunder 
Personligt forventer vi, at du: 
  • er kundeorienteret i tilgangen til vore kunder, som ringer og mailer  
  • er imødekommende og smilende 
  • har en tilgang til dine opgaver, hvor kunderne sættes i centrum 
  • har gode kommunikationsegenskaber 
  • arbejder selvstændigt, struktureret og både tør og er villig til at tage ansvar 
  • kan lide en travl hverdag med skiftende opgaver 
  • evner at spille dine kollegaer, samarbejdspartnere og kommunen gode 
Vi tilbyder dig 
  • en spændende kundeorienteret stilling, hvor du er tæt på kunderne 
  • direkte medindflydelse og ansvar for udviklingen inden for dit felt 
  • gode muligheder for samarbejde og faglig sparring 
  • en arbejdsplads, der til stadighed har fokus på udvikling af de rette kompetencer 
  • et godt arbejdsklima med gode, hjælpsomme og kompetente kollegaer, hvor vi arbejder på tværs i hele afdelingen og forvaltningen. 
  • en arbejdsplads der hele tiden har fokus på at være de bedste på området 
Ansættelsesvilkår 
 
Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende overenskomst og Ny løn.  
Stillingen er en fuldtidsstilling med tiltrædelse snarest muligt. 
 
Om os
 
Hos AffaldGenbrug har vi blandt andet fokus på borgernes muligheder for at sortere deres affald i hjemmet, og på hvordan affaldsløsninger passer ind i bybilledet. I 2016 indførte Vejle Kommune nye affaldsordninger, der gør mængden af restaffald i husstanden mindre. Vi har et ambitiøst mål om, at mest muligt affald bliver genanvendt. Vi vejleder borgere, boligforeninger og virksomheder om, hvordan de sorterer deres affald og udnytter vores byrum bedst muligt. Desuden udvikler vi den fremtidige behandling af affald i kommunen.     
 
Vi lægger vægt på et godt samarbejde med borgere, foreninger og virksomheder, og vi har fokus på at tænke ude fra og ind. 
 
Vejle Kommune har i mere end 25 år været blandt Danmarks førende kommuner, når det handler om at udnytte de værdifulde ressourcer i affaldet. Det vil vi også være i de næste 25 år. 
 
AffaldGenbrug er en del af Teknik & Miljø i Vejle Kommune. I AffaldGenbrug er vi ca. 22 administrative medarbejdere og ca. 33 driftsmedarbejdere. Vi forestår planlægning, udvikling og drift af affaldsindsamling fra kommunens ca. 110.000 indbyggere og ca. 13.000 virksomheder, drift af 4 genbrugspladser samt behandling og bortskaffelse af affald. Læs mere om os på www.affaldgenbrug.vejle.dk 
 
Flere oplysninger 
 
Vil du vide mere om stillingen, kan du kontakte teamleder af Administration og Kundeservice, Tina Skadkjær på tlf. 51 51 91 18.  
Tjek også vores hjemmeside www.affaldgenbrug.vejle.dk, hvor du kan læse mere om os. 
 
Ansøgningsfrist 
 
Vi skal have din ansøgning senest den 19. februar 2018 
Vi har ansættelsessamtaler den 22. februar, og evt. 2. samtale den 26.februar 
 
Send din ansøgning  
 
Vi foretrækker, at du søger stillingen online ved at bruge knappen ”Send ansøgning”. Husk at vedhæfte din ansøgning og CV samt andre relevante bilag. 
 
Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. 
Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe Uønsket post. 
  
Vejle Kommune opfordrer alle til at søge stillingen uanset køn, alder, etnisk baggrund, handicap m.v. 
 
Overvejer du at flytte til Vejle? Så kan du få hjælp til bosætning og jobsøgning til din evt. partner. Se mere på www.vejle.dk/tilflytter 
 


Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her

Andre job der matcher din søgning

Indrykket:16. februar 2018
Udløbsdato:1. marts 2018

Nordic Customer Service Advisor

LEGO SYSTEM A/S

Vejle
Do you enjoy having a broad stakeholder grid - talking to many different customers on a daily basis? And do you want to put your service-minded nature into play whilst utilising your ability to structure your work? Then join a strong team and help g...
Indrykket:19. februar 2018
Udløbsdato:16. marts 2018

Kundeservicemedarbejder til webshop

MELCOM A/S

Odder
Brænder du for kundeservice og kommunikation, og er du klar til at blive specialist indenfor espressomaskiner, kaffe og tilbehør? Rigtig Kaffe søger en knivskarp kundeservicemedarbejder til vores webshop i Skanderborg. Rigtig Kaffe søger en kundeser...
Indrykket:21. februar 2018
Udløbsdato:12. marts 2018

Salgsassistent Kolding - Vikariat

Transport-Teknik A/S

Kolding
Erfaring fra lignende funktion Du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund, som du efterfølgende har kombineret med praktisk erfaring inden for salg og ordrebehandling, gerne fra en produktionsvirksomhed. Brancheerfaring vil naturligvis være en fo...
Indrykket:22. februar 2018
Udløbsdato:19. april 2018

Praxair Danmark A/S, Fredericia søger kundeservicemedarbejder

PRAXAIR DANMARK A/S

Fredericia
Til vores kundeserviceafdeling søger vi en serviceminded og kvalitetsbevidst kollega, der sætter en ære i at yde den bedste kundeservice. Arbejdsopgaverne omfatter Besvare opkald og mails fra Praxairs kunder Ordrebehandling Yde support til Praxairs ...
Indrykket:11. januar 2018
Udløbsdato:7. marts 2018

Kundeservicemedarbejder til Dating.dk

Freeway ApS

Danmarks bedste datingsite Dating.dk søger en smilende, positiv og energisk kundeservicemedarbejder til en deltidsstilling i et barselsvikariat med en forventet varighed på mindst 8 måneder. Dating.dk er en del af Freeway koncernen og er beliggende ...