Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kundeservicemedarbejdere til Fibia i Svinninge (OPSTART SNAREST)

Kan du lide at yde sublim kundeservice og at sikre høj kundetilfredshed? Så har vi stillingen til dig hos Fibia.

 

Jobbet

Som kundeservicemedarbejder er din fornemmeste opgave, at rådgive og vejlede Fibia´s kunder så de er glade og tilfredse. De kan ringe ind med spørgsmål om tilmelding, hjemmesiden, udstyr, deres regning eller andet og det er her, at du med et smil i stemmen skal sikre, at de bliver efterladt med svar på deres spørgsmål og en god kundeoplevelse.

Du vil derudover få erfaring med at lave behovsanalyse, mersalg og få tilegnet dig nogle gode og brugbare kompetencer i forhold til at vedligeholde kunderelationer.

Som kundeservicemedarbejder i Fibia bliver der også investeret i dig med tæt ledelse, sparring og udviklingsmuligheder indenfor rollen som kundeservicemedarbejder. Fibia´s kundeservice arbejder med Enneagrammet, som er et spændende værktøj i forhold til at blive helt skarp til at yde sublim kundeservice. Du lærer dine kunder og dig selv godt at kende og du får også muligheden for at udfordre dig selv og derved blive endnu bedre.

Du vil indgå i et velfungerende kundeserviceteam med 26 engagerede kollegaer, som alle glæder sig til at tage imod dig. Du vil få oplæring i alt hvad du behøver at vide, og der er tilrettelagt et godt og grundigt oplæringsforløb til dig.

Er det dig vi er på jagt efter?

Vi søger dig, som bare elsker at yde god kundeservice. Du ved, at mersalg er den forlængede arm af god service og du kan næsten ikke lade være med at spørge ind til kunden.

Du har gerne erfaring med telefonisk kundeservice og kender du til salgsværktøjer som BALA, LAER eller andre er det kun en fordel – men ikke et krav.

Derudover håber vi, at du kan nikke genkendende til at du:

  • Har flair for IT og systemer og er god til at multitaske
  • Er i besiddelse af gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Er struktureret og ønsker at gøre tingene ordentligt, men effektivt
  • Trives med at blive målt og få feedback på din performance

Du skal kunne fremvise straffeattest i forbindelse med ansættelse.

Det praktiske

Fibia er beliggende i Svinninge, som er nemmere at komme til end du måske tror.

Kører du i bil, så kører du den rigtige vej ift. trafikken både til og fra arbejde. Kommer du med tog er Svinninge Station lige ved siden af Fibia – som i, at du står af på arbejdslokationen.

Arbejdstiden er mandag til torsdag fra kl. 08:00-16:00 samt fredag fra 08:00-15:30.

Lønnen er en attraktiv og konkurrencedygtig timeløn. Der er mulighed for tilkøb af god frokost og andre personalegoder.

Der er opstart hurtigs


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Teknisk kundeservicemedarbejder til Eindhoven

JobSquad IVS

København K
Vi søger en kollega som har mod på at hjælpe danske kunder med tekniske problemstillinger pr. telefon og mail. Du vil komme til at arbejde i Hollands måske hyggeligste by, Eindhoven. Det her en mulighed for dig som drømmer om en anderledes hverdag, ...
Indrykket:22. april 2020

Finansiel kundeserviceagent søges til Vilnius i Lithauen

JobSquad IVS

København K
?Har du interesse for finanser og en kærlighed og lyst til at hjælpe folk? Vil du arbejde i udlandet og samtidig blive inden for Europa s grænser? Så har vi jobbet til dig! Litauen er rig på historie og kultur og har et klima der tilbyder sne om vin...
Indrykket:22. april 2020

Dansktalende kundeservice agent søges til Helsingborg

JobSquad IVS

København K
Drømmer du om at bo i udlandet, men ønsker stadig at bo på familien? Kan du lide at hjælpe andre? Kan du formulerer dig og forklare komplicerede ting så det bliver let forståeligt for kunden? Er du klar til at være resultatorienteret samt at svare p...
Indrykket:22. april 2020

Konsulent til spændende IT-stilling i Stockholm

JobSquad IVS

København K
Vi leder efter en dansktalende IT-konsulent til vores kunde i Stockholm som ønsker at ekspandere og udvide deres team. Vi leder efter dig der kan tale og skrive dansk samt brænder for IT-support. Du vil yde teknisk support til kunder i byggebranchen...
Indrykket:22. april 2020

Vi søger en medarbejder der har interesse i sociale medier og content

JobSquad IVS

København K
Det her en perfekt mulighed for dig, som står i en skillevej i livet enten efter endt studie eller med et ønske om en anderledes hverdag. Vi giver dig mulighed for at se verden samtidig med, du får uundværlig erhvervserfaring som du kan tage dig med...
Indrykket:22. april 2020