Gem job

Kundsupport för Lampemesteren.se söks

Har du erfarenhet av kundkontakt eller kontakt med människor i allmänhet.

Älskar du att prata eller skriva med kunder och samtidigt ge en hög servicenivå? Då kanske det är dig vi letar efter.

Det är viktigt för oss att våra kunder får den bästa kundserviceupplevelsen, oavsett vad deras förfrågan handlar om. Så det borde vara naturligt för dig att göra ditt bästa för att kunderna ska få ett professionellt bemötande och en fantastisk upplevelse varje gång de är i kontakt med oss.

Du kommer att ingå i ett team i ett företag som växer snabbt, men som värderar enighet och samarbete över avdelningarna mycket högt. Du vill ha ett nära samarbete med dina närmaste kollegor, men det är också viktigt att du kan samarbeta med andra avdelningar – vare sig det är lager, reklamationer, inköp mm.

Även om du inte kan uppfylla alla krav nedan, så vill vi gärna höra från dig om du är svensk och vill arbeta med människor.

Arbetsuppgifterna i tjänsten kommer att vara:

  • Daglig kundsupport via telefon, chatt och mail i allt från försäljning, råd och vägledning, hjälp med reservdelar och reklamationer.
  • Skapande och uppföljning av klagomålsärenden.
  • Uppföljning av beställningar från kunder och kontakt med leverantö
  • Kontinuerlig uppbyggnad av produktkunskap, för att kunna ge bästa service till kunderna.

Personliga och yrkesmässiga kvalifikationer:

  • Du är en självständig, initiativrik och ansvarsfull person. Du har kontroll över dina grejer och känsla för bra service, och gillar därför att ge den bästa kundservicen.
  • Generellt bra med dator och bra på att lära sig nya system och gärna erfarenhet av ekonomisystemet C5 eller liknande.
  • Du talar flytande svenska eller norska och kan formulera dig väl i både skrift och tal.
  • Du är bra på att formulera dig väl i både skrift och tal.
  • Att kunna andra språk (engelska, tyska, norska eller svenska) är meriterande.
  • Du är bra på att möta alla typer av kunder med ett leende på rösten oavsett vad deras förfrågan handlar om.
  • Du har ett gott och positivt humör som bibehålls i stressiga situationer och du trivs i en vardag där det är hektiskt och där du kan ha många bollar i luften samtidigt.
  • Du är en lagspelare som gillar att hjälpa till där det behö
  • Du gillar att ha erfarenhet från liknande befattning, där du har servat kunder, hjälpt till med försäljning samt gett råd och vä Detta är dock inget krav.

Vi förväntar oss:

  • Att du är engagerad i företaget och dina kollegor.
  • Att du är självständig och vill skaffa dig kunskap om våra produkter.
  • Att du är lojal.
  • Att du är tålmodig och rationell i din kontakt med kunder.

Lite om oss:

Vi finns fysiskt i Ringkøbing där vi driver 18 webbutiker fördelade på Lampemesteren och Designlite med försäljning av designlampor i 14 länder och med 3 butiker - i Ringkøbing, Holstebro och Köpenhamn. Alla länder betjänas från kontoret i Ringkøbing, så det är en mångkulturell miljö där det är högt i tak och plats för alla.

Vi växer snabbt och vi lägger stor vikt vid social sammanhållning och vårt tydliga mål är att vara bäst i branschen inom vårt område.

Webbutiken består av ca. 100 anställda, som sköter både paketering och frakt, kundsupport och utveckling samt underhåll av våra webbshoppar (SEO och marknadsföring).

Vidare information:

Tjänsten är en heltidstjänst på 37 timmar per vecka och arbetstiden kommer normalt att vara måndag till fredag ??under tiden 8-16. Uppstarten kommer att ske så snart som möjligt.

Om detta låter som det perfekta jobbet för dig skicka gärna din ansökan och CV till gitte@lampemesteren.dk.

Vill du veta mer om Lampemesteren och Designlite - då hittar du det online www.lampemesteren.se eller www.designlite.se.

Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


ellerGem job

Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der minder om dette

Sales Advisor 30 timer

H&M

Herning
Jobbeskrivelse Lige som alle andre i HM er du en social, åben, og initiativrig teamplayer, som er fuld af energi og har en positiv attitude. Vi forventer desuden, at du: * Har et hjerte, som banker for kundeservice og aktivt salg – du sætter altid ku...
13. juni 2022

Medarbejdere søges til Danmarks bedste kundeservic...

RITO ApS

Skive
Er du servicemindet og brænder du for at give kunderne den absolut bedste oplevelse - så er det netop dig vi mangler i vores stærke kundeserviceteam. Vi søger både deltids- og fuldtidsansatte (både under og over 18 år) til alt mellem 10 og 37 timer o...
27. juni 2022

Kundesupporter til Lampemesteren.dk søges

Lampemesteren A/S

Ringkøbing
Er du vild med at have kundekontakt både i forhold til at tale og skrive med kunder, og samtidig yde et højt serviceniveau? Er du vild med at yde salg og service og hjælpe kunder med deres køb, samt deres problemer i forbindelse med eller efter et kø...
26. juni 2022

Kundsupport för Lampemesteren.se söks

Har du erfarenhet av kundkontakt eller kontakt med människor i allmänhet.

Älskar du att prata eller skriva med kunder och samtidigt ge en hög servicenivå? Då kanske det är dig vi letar efter.

Det är viktigt för oss att våra kunder får den bästa kundserviceupplevelsen, oavsett vad deras förfrågan handlar om. Så det borde vara naturligt för dig att göra ditt bästa för att kunderna ska få ett professionellt bemötande och en fantastisk upplevelse varje gång de är i kontakt med oss.

Du kommer att ingå i ett team i ett företag som växer snabbt, men som värderar enighet och samarbete över avdelningarna mycket högt. Du vill ha ett nära samarbete med dina närmaste kollegor, men det är också viktigt att du kan samarbeta med andra avdelningar – vare sig det är lager, reklamationer, inköp mm.

Även om du inte kan uppfylla alla krav nedan, så vill vi gärna höra från dig om du är svensk och vill arbeta med människor.

Arbetsuppgifterna i tjänsten kommer att vara:

  • Daglig kundsupport via telefon, chatt och mail i allt från försäljning, råd och vägledning, hjälp med reservdelar och reklamationer.
  • Skapande och uppföljning av klagomålsärenden.
  • Uppföljning av beställningar från kunder och kontakt med leverantö
  • Kontinuerlig uppbyggnad av produktkunskap, för att kunna ge bästa service till kunderna.

Personliga och yrkesmässiga kvalifikationer:

  • Du är en självständig, initiativrik och ansvarsfull person. Du har kontroll över dina grejer och känsla för bra service, och gillar därför att ge den bästa kundservicen.
  • Generellt bra med dator och bra på att lära sig nya system och gärna erfarenhet av ekonomisystemet C5 eller liknande.
  • Du talar flytande svenska eller norska och kan formulera dig väl i både skrift och tal.
  • Du är bra på att formulera dig väl i både skrift och tal.
  • Att kunna andra språk (engelska, tyska, norska eller svenska) är meriterande.
  • Du är bra på att möta alla typer av kunder med ett leende på rösten oavsett vad deras förfrågan handlar om.
  • Du har ett gott och positivt humör som bibehålls i stressiga situationer och du trivs i en vardag där det är hektiskt och där du kan ha många bollar i luften samtidigt.
  • Du är en lagspelare som gillar att hjälpa till där det behö
  • Du gillar att ha erfarenhet från liknande befattning, där du har servat kunder, hjälpt till med försäljning samt gett råd och vä Detta är dock inget krav.

Vi förväntar oss:

  • Att du är engagerad i företaget och dina kollegor.
  • Att du är självständig och vill skaffa dig kunskap om våra produkter.
  • Att du är lojal.
  • Att du är tålmodig och rationell i din kontakt med kunder.

Lite om oss:

Vi finns fysiskt i Ringkøbing där vi driver 18 webbutiker fördelade på Lampemesteren och Designlite med försäljning av designlampor i 14 länder och med 3 butiker - i Ringkøbing, Holstebro och Köpenhamn. Alla länder betjänas från kontoret i Ringkøbing, så det är en mångkulturell miljö där det är högt i tak och plats för alla.

Vi växer snabbt och vi lägger stor vikt vid social sammanhållning och vårt tydliga mål är att vara bäst i branschen inom vårt område.

Webbutiken består av ca. 100 anställda, som sköter både paketering och frakt, kundsupport och utveckling samt underhåll av våra webbshoppar (SEO och marknadsföring).

Vidare information:

Tjänsten är en heltidstjänst på 37 timmar per vecka och arbetstiden kommer normalt att vara måndag till fredag ??under tiden 8-16. Uppstarten kommer att ske så snart som möjligt.

Om detta låter som det perfekta jobbet för dig skicka gärna din ansökan och CV till gitte@lampemesteren.dk.

Vill du veta mer om Lampemesteren och Designlite - då hittar du det online www.lampemesteren.se eller www.designlite.se.

Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


+
Gem

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der minder om dette

Sales Advisor 30 timer

H&M

Herning
Jobbeskrivelse Lige som alle andre i HM er du en social, åben, og initiativrig teamplayer, som er fuld af energi og har en positiv attitude. Vi forventer desuden, at du: * Har et hjerte, som banker for kundeservice og aktivt salg – du sætter altid ku...
13. juni 2022

Medarbejdere søges til Danmarks bedste kundeservic...

RITO ApS

Skive
Er du servicemindet og brænder du for at give kunderne den absolut bedste oplevelse - så er det netop dig vi mangler i vores stærke kundeserviceteam. Vi søger både deltids- og fuldtidsansatte (både under og over 18 år) til alt mellem 10 og 37 timer o...
27. juni 2022

Kundesupporter til Lampemesteren.dk søges

Lampemesteren A/S

Ringkøbing
Er du vild med at have kundekontakt både i forhold til at tale og skrive med kunder, og samtidig yde et højt serviceniveau? Er du vild med at yde salg og service og hjælpe kunder med deres køb, samt deres problemer i forbindelse med eller efter et kø...
26. juni 2022