Brænder du for kundeservice? En af Danmarks største, absolut mest spændende og nytænkende hostingvirksomheder, UnoEuro A/S, søger lige nu en studiemedarbejder, der kan hjælpe vores mange kunder fra vores kontor i København!
Er du serviceminded med et talent for kundeservice i verdensklasse, og interesserer du dig for it og hosting? Så er du måske den, vi søger til vores tekniske Customer Service Team. Du får muligheden for at starte din karriere i et ungt og dynamisk team, der brænder for at levere markedets bedste webhosting og kundeservice.
Om jobbet
Som en del af vores dedikerede Customer Service Team bliver din primære opgave at hjælpe vores kunder - både danske og engelsktalende - med de spørgsmål og udfordringer, som de måtte have på tværs af telefon, chat og e-mail.
Du kommer også til at arbejde med teknisk support som fx Service Desk-opgaver samt rådgivning og mersalg på både mail og telefon.
Vi sørger selvfølgelig for, at du får en grundig oplæring og træning i vores produkter og systemer, og du vil få rig mulighed for at udvikle dine faglige kompetencer.
Du vil få en spændende hverdag med mange forskellige udfordringer, arbejdsopgaver, kundetyper og ansvarsområder. Har du specifikke ønsker til opgaver, der matcher dine interesser og kompetencer, er vi selvfølgelig åbne overfor det.
Dine kvalifikationer
• Du har en passion for kundeservicearbejde og brænder for at levere kundeservice i verdensklasse.
• Du har let ved at tilegne dig ny viden og motiveres af at lære nye ting.
• Du har en teknisk baggrund eller er selvlært indenfor IT.
• Du har kendskab til de mest anvendte CMS-systemer som Wordpress, Joomla og Umbraco.
• Du taler og skriver dansk og engelsk på højt niveau.
• Du tager ansvar og går gerne “the extra mile” for kunden.
• Du er en teamplayer og en god kollega.
Det er desuden en fordel, hvis:
• Du har arbejdet med PHP7 eller asp.net/Core på hobbyniveau.
• Du har erfaring med webhosting - gerne både Linux og Windows.
Ultimativt er det vigtigste dog, at du er ihærdig, pligtopfyldende, serviceminded og har nemt ved at lære nye ting.
Vi tilbyder
Du bliver en del af et ungt, professionelt og dedikeret team, som er præget af en uformel tone, højt engagement og et fælles ønske om at gøre en forskel for kunderne.
Dine kollegaer brænder alle for at hjælpe ikke blot vores kunder, men også hinanden. Dermed får du også rig mulighed for at udvikle dig – både personligt og fagligt.
Du får desuden adgang til en række medarbejdertilbud som fx fitness, massageordning og frisørordning.
Udover det tilbyder vi gratis frugt, drikkevarer og masser af sociale arrangementer.
Stillingen er en deltidsstilling på op til 15 timer om ugen. Vi tager selvfølgelig højde for dit studie og tilpasser arbejdstiden derefter. Dog foregår det primært om aftener og i weekender og udføres fra vores kontor i Ørestaden, lige ved Metrostation Ørestad.
Ansøg i dag
Hvis stillingen lyder som noget for dig, så send os en ansøgning og CV ved at bruge ansøgningsknappen. Vil du vide mere, inden du ansøger, kan du kontakte vores Customer Service Manager, Marcus Ribbing på telefon +46 734024488.