Mødebooker / Kundekonsulent

Ønsker du et spændende og afvekslende studie- eller deltidsjob? Og har du sans for service, let til smil og et talent for salg? Som Brander bliver du kundens ansigt udadtil, og det er derfor afgørende, at du kan skabe positiv opmærksomhed omkring dig og det produkt, du står med.

Om stillingen:

Din opgave som Brander handler om at promovere og sample produkter for nogle af Danmarks største brands. Du skal tiltrække kundernes opmærksomhed og uddele smags- og vareprøve. Du får skiftende arbejdspladser og skiftende brands at sample. Det er derfor vigtigt, at du er imødekommende og omstillingsparat.

Det er et meget fleksibelt arbejde, hvor du kan forespørge på de vagter, der passer dig bedst. Dog ligger vagterne som oftest torsdag eller fredag fra kl. 14-19 og lørdag fra 11-16. Det er derfor vigtigt, at du har mulighed for at arbejde i disse tidsrum. Desuden er det muligt selv at vælge, hvilke kommuner man ønsker at tage opgaver i. 

Har dette fanget din interesse?

Besøg vores hjemmeside, hvor du kan læse mere om stillingen og ansøge om at blive Brander hos RelationMedia.

Periode:       Start snarest muligt

Arbejdstid:   Fuldtidsstilling. Mandag – torsdag: kl. 8-16, fredag kl. 8-14.

Beskrivelse:   

Vi søger en proaktiv kundeservice medarbejder til vores skandinaviske hovedkontor. Hovedfokus er Sverige, men også lejlighedsvis betjening af Norge og Danmark.

Du vil indgå i et team på tre personer, og du vil arbejde både med selvstændige opgaver, samt opgaver på tværs af teamet, og i samarbejde med salgs- og marketingafdelingen.

Vi tilbyder en spændende stilling i en international koncern med god mulighed for at påvirke dagligdagen. Du vil få en grundig oplæring i vores produkter og IT systemer. Vi er pt. ved at implementere et nyt SAP system

Uddrag af opgave-listen:

• Udgående service opkald til svenske slutbrugere og forhandlere
• Telefonbetjening på svensk (lejlighedsvist norsk og dansk)
• Ordrebehandling via mail og telefon
• Reklamationer
• Fakturering
• Support til sælgerne
• Opdatering og vedligeholdelse af SLX (CRM system)
• Opdatering og vedligeholdelse af Sage og SAP (ordresystem)
• Øvrige administrative ad hoc opgaver

Kompetencer:

Personlige:   

Du har en positiv tilgang til opgaver, er struktureret og detaljeorienteret. Du ser muligheder fremfor problemer, og er resultatorienteret og fleksibel.

Faglige:

Du har svensk som modersmål og skal kunne forstå dansk og norsk i skrift og tale. Engelsk er koncernsprog, og skal derfor beherskes i skrift og tale.

Du har kendskab til MS office-pakken på bruger niveau. Du har kendskab og erfaring med ordresystemer og kan dokumentere erfaring med lærevillighed vedrørende oplæring i nye systemer.    

Ved evt. spørgsmål vedr. stillingen skal Majbrit Henriksen kontaktes på telefon 63727501 (direkte nummer)

Om os:

Lokalt i Skandinavien:

Du vil indgå i et dedikeret og engageret team af pt. 22 ansatte i vores region, og arbejde ud fra vores skandinaviske hovedkontor i Odense SØ.

Internationalt (group):

SC Johnson, Inc begyndte sin tilbagevenden til det professionelle marked i 2015 med opkøbet af Deb Group, og har nu samlet organisationen under ét navn - SC Johnson Professional^®, der tilbyder totalløsninger indenfor hudpleje, rengøring og hygiejne til industri, institutioner og sundhedsvæsenet.

Vores mål er at tilbyde innovative kvalitetsprodukter og service til det professionelle marked, for at optimere hudplejerutiner, rengøring og hygiejne; alt under et mærke.   

https://www.scjp.com/da-dk                                                                                                                                   

https://www.debgroup.com/dk

- Troværdig og tillidsvækkende med fokus på ordentlig kundeservice 

Bentsen Emballage er eksperter i papemballage og har i mange år arbejdet tæt sammen med en række af Europas førende emballage-virksomheder, hvilket har betydet, at de i dag har en unik og stærk position på markedet. Bentsen Emballage er særligt kendt for deres evne til altid at løse kundernes behov og udfordringer, med emballageløsninger der rækker ud over standard. Kunderne er primært indenfor ingrediens- og fødevareindustrien

Domicilet i Aarup danner rammen om virksomhedens nuværende 6 medarbejdere, hvor de to ejere og en sælger driver salget og den primære kundekontakt. Tonen er uformel og god, alle hjælper hinanden og der er klar fokus på kundernes behov og løsninger.

Stillingen

Da virksomheden er inde i en solid vækstfase, søger Bentsen Emballage en kompetent, engageret og løsningsorienteret intern salgssupporter. Den nye salgssupporter skal assistere i både salget og leverancen og sikre, at alle ordrer bliver kørt godt igennem, så kunderne får den bedste oplevelse fra indledende møde til færdig emballeringsløsning.

Stillingen kan også omfatte markedsføringsaktiviteter samt interne administrative opgaver afhængig af profilen.

Men der er fokus på den kundevendte del med:

• Problemfri afvikling og administration af virksomhedens ordrer
• Løbende opfølgning og kvalitetssikring af projekter (tilbud, leverancer og aftaler)
• Kundekontakt og kundeservice ved ordreadministration
• Vedligeholdelse af salgs- og kundedatabaser
• Vedligeholdelse af FSC Certificering

Din faglige profil

Vi forestiller os, at du:

• Har en kommerciel uddannelse
• Har erfaring fra en lignende stilling med ansvar for god kundeservice i B2B-virksomheder med kundespecifikke produktløsninger.
• Er solid bruger af Excel og har erfaring med ERP-systemer, gerne SAP
• Kan kommunikere godt og klart med kunder og kollegaer
• Taler og skriver tysk og dansk på et højt niveau
• Har erfaring med at samarbejde med internationale kunder og leverandører

Din personlige profil

Du har et stærkt koordinerende gen og trives med at være løsningsorienteret i et samarbejde, hvor god service altid er en del af det endelige resultat. Du arbejder struktureret og detaljeorienteret, og bevarer overblikket. Derudover er du tillidsvækkende og troværdig som person, så både arbejdsgiver og kunder har tillid til dine selvstændige beslutninger inden for de aftalte rammer.

Lyder det bekendt, er det måske dig, vi leder efter.

Bentsen Emballage A/S tilbyder dig

At blive en del af en solid virksomhed i stærk udvikling, hvor du får god mulighed for selvbestemmelse i dit arbejde. Du får rig mulighed for løbende efteruddannelse, og virksomheden tilbyder en god løn- og pensionsordning med plads til udvikling på både det personlige og det faglige plan.

Ansøgning mærket ref. 5140

Har du spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte Søren Ratz på telefon 5151 0270.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

F10 Human Resource

                      Følg F10 Human Ressource på www.linkedin.com/company/f10-hr-&-rekruttering

Ønsker du et spændende og afvekslende studie- eller deltidsjob? Og har du sans for service, let til smil og et talent for salg? Som Brander bliver du kundens ansigt udadtil, og det er derfor afgørende, at du kan skabe positiv opmærksomhed omkring dig og det produkt, du står med.

Om stillingen:

Din opgave som Brander handler om at promovere og sample produkter for nogle af Danmarks største brands. Du skal tiltrække kundernes opmærksomhed og uddele smags- og vareprøve. Du får skiftende arbejdspladser og skiftende brands at sample. Det er derfor vigtigt, at du er imødekommende og omstillingsparat.

Det er et meget fleksibelt arbejde, hvor du kan forespørge på de vagter, der passer dig bedst. Dog ligger vagterne som oftest torsdag eller fredag fra kl. 14-19 og lørdag fra 11-16. Det er derfor vigtigt, at du har mulighed for at arbejde i disse tidsrum. Desuden er det muligt selv at vælge, hvilke kommuner man ønsker at tage opgaver i. 

Har dette fanget din interesse?

Besøg vores hjemmeside, hvor du kan læse mere om stillingen og ansøge om at blive Brander hos RelationMedia.