Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Online Customer Care

Hej

Jeg er leder for Online Costumer Care, og jeg leder efter en ny medarbejder til mit team. Magasin er en i vækst med både 7 fysiske forretninger og en online shop, og vores team hjælper hver dag hundredevis af kunder, der handler på magasin.dk.”

 

Teamets ambitioner:

Vi samarbejder med hele Magasin om at give kunderne en god oplevelse, og vi gør, hvad vi kan for at skabe en personlig relation til kunden, både på mail, telefon og via vores sociale medier. Vi tror på, at den gode serviceoplevelse kan ses på bundlinjen. Vi er til for kunderne, og derfor er vi hurtige til at følge kundernes ønsker.

 

Vi ønsker os en kollega der:

  • Motiveres af at yde en ekstraordinær service.
  • Elsker et højt tempo, hvor du aldrig kender den næste opgave.
  • Er god til skabe en kunderelation både i telefonen og på skrift.
  • Har erfaring med kundeservice og detail på dansk og engelsk. Kundskaber i svensk eller norsk kan være en fordel.
  • Trives i at have skiftende arbejdstider.

Det er meget vigtigt, at du trives i skiftende arbejdstider, da vi har åbent fra kl. 9:00 til kl. 21:00 alle ugens dage hele året på nær 24. december. På få særlige VIP-dage og Black Friday har vi ekstraordinært åbent frem til kl. 23:00. Arbejdstiden er 37 timer om ugen fordelt gennem en vagtplan, der lægger minimum 16 uger i forvejen.

 

Mig som leder:

Det er vigtigt for mig at være en nærværende leder, og jeg har altid tid til dig. Har vi en aftale kan du regne med at jeg følger op på den. Jeg driver en kultur, der er præget af feedback og anerkendelse og bruger tid på faglig sparring og motivation, så vi altid glæder os til den næste kundehenvendelse. Jeg brænder for den inspirerende kundeoplevelse og søger altid efter nye måder at levere god service på, og jeg glæder mig til at høre dine ideer.

 

Jeg glæder mig til at høre fra dig.

 

Kærlig hilsen

Kristina Lundorff

Head of Customer Service Onlineshop


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

danbolig Valby søger nyuddannet sagskoordinator

danbolig - Holm & Hauberg

Valby
danbolig Valby søger nyuddannet sagskoordinator. Vi forventer, at vores kommende kollega har kendskab til sagsbehandling hos ejendomsmægler. Hvis du stadig er i lære hos en ejendomsmægler, men mangler udfordringer i hverdagen, er du også meget velko...
Indrykket:11. maj 2020

Proceskonsulent med flair for tal, ledelsesunderstøttelse og samarbejde til at implementere strategiske fokusområder

It- medico og telefoni

København Ø
I Center for IT, Medico og Telefoni (CIMT) bidrager vi til grundlaget for et velfungerende sundhedsvæsen i Region Hovedstaden, og vi er netop nu på en spændende forandringsrejse, der påvirker hele organisationen. Rejsens destinationen er at styrke v...
Indrykket:16. maj 2020

Sekretær for forvaltningschef og udvalg

Tårnby Kommune

Kastrup
Er du selvstændig og god til sekretariatsarbejde så har vi det helt rigtige job til dig! Tårnby Kommunes Arbejdsmarkeds- og Sundhedssekretariat søger en dygtig Sekretariatsmedarbejder pr. 1. august 2020. Sekretariatet har ansvaret for koordineringen...
Indrykket:16. maj 2020

HR Assistant

Fehmarn Belt Contractors I/S

København Ø
Job summary: The Human Resources (HR) Department of Fehmarn Belt Contractors (FBC) is responsible for all personnel involved in the company s Tunnel Dredging Reclamation project, which is ultimately forming part of the Fehmarn Belt Tunnel project. T...
Indrykket:18. maj 2020

Nyuddannet kontorfunktionær til Enhed for Lægemiddelgodkendelse - Workflow

Lægemiddelstyrelsen

København S
Er du kontoruddannet og interesseret i at arbejde med godkendelse af lægemidler? Så er du måske vores kommende kollega i Lægemiddelstyrelsens Enhed for Lægemiddelgodkendelse. Om Workflow Du bliver hos os en del af Workflow-sektionen i Enheden for Læ...
Indrykket:25. maj 2020