Til vores travle receptionsteam søger vi en ny kollega der kan byde vores gæster fra hele verden velkommen. Du vil have din daglige gang i vores nyrenoverede receptionen, hvor du vil være virksomhedens ansigt udadtil og gæsternes primære kontaktperson mens de besøger København.
Arbejdsopgaver
Dine arbejdsopgaver vil bestå i at yde fantastisk service over for vores gæster. Du vil dagligt håndtere indchekning/udchekning af gæster, være vores gæster behjælpelig i alle faser af deres ophold, lave bookinger, afsende tilbud, samt besvare telefon og mails. Du skal ligeledes løse en del af de daglige opgaver der er i en travl reception, såsom servicering af leverandører, håndtering af leverancer, samt diverse ad hoc opgaver.
Om dig
- Du er glad for kundekontakt, og finder glæde i at levere service på højt plan
- Du er omstillingsparat og klar til løse uforudsete udfordringer på stående fod
- Du trives i en hurtig og omskiftelig hverdag, hvor dagene aldrig er ens
- Du er detaljeorienteret og god til at systematiserer dine arbejdsgange
- Du formår at føre dine opgaver helt til dørs
- Du er smilende og positiv af natur
Vi forventer at du er mødestabil, fleksibel og lægger en stor indsats i dit arbejde. Det er en fordel hvis du har relevant uddannelse, eller erfaring fra tidligere stillinger med lign. opgaver.
Du skal være udadvendt, og elske kontakten med gæster fra hele verden. Samt have en oprigtig interesse i at gøre deres ophold uforglemmeligt.
Du vil have stor kontakt med gæster fra hele verden, og derfor er en indgående viden om København og turistattraktionerne en nødvendighed. Det er et krav at du har gode sprogkundskaber, da du ofte er i kontakt med udenlandske turister.
Kendskab til officepakken er ligeledes en nødvendighed.
Receptionsuddannelse eller relevant erfaring er en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyder:
- Løn efter gældende overenskomst
- God pensionsordning
- Frokostordning
- En uformel tone på arbejdspladsen
- Et godt arbejdsmiljø
Om os:
Vi er et stort Danhostel i rivende udvikling. Vi har omkring 100.000 overnatninger om året fordelt på familier, grupper, lejrskoler, kursusgæster, forretningsrejsende og mange flere.
Vores manifest hedder ”We´re your copenhagen family – welcome home”. Dette manifest afspejler vores interne relationer. Vi er en virksomhed hvor vi værner om vores gode arbejdsmiljø, og gerne bruger af vores fritid sammen. Vi er ligeledes en flad virksomhed hvor alle løfter i flok og giver en hånd hvor den behøves. Vi er et ungt og dynamisk team der brænder for at skabe gode gæsteoplevelser, og hele tiden gøre det lidt bedre. Derfor forsøger vi hele tiden at udvikle os, og der er ikke langt fra den gode ide til handling. Du vil få en hverdag i højt tempo, og med godt humør hvor du selv er med til at finde vejen frem.
Stillingen er på ca 8 timer ugentligt, med fast arbejde hver anden weekend. Arbejdstiden veksler imellem morgen og aftenvagter i tidsrummet 7-23.30.
Mærk tydeligt din ansøgning i emnefeltet med "Weekend Receptionist".
Stillingen er en sæsonansættelse og afsluttes uden yderligere varsel Ultimo August.
Da stillingen er en sæsonansættelse er det ikke muligt at afholde ferie i ansættelsesperioden.
Samtaler afholdes løbende.