Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Service Delivery Manager søges

Mentor IT søger lige nu en Service Delivery Manager med indgående kendskab til IT. Du skal trives i et teknisk og kundeminded miljø og have erfaring med projektledelse

Som Service Delivery Manager bliver du bindeled mellem salg, drift og kunder - og det er din opgave at sikre, at vi kommer i mål med vores projekter og bevarer en høj kundetilfredshed. Du bliver daglig leder for vores Service Desk og har ansvaret for driften af vores konsulentydelser.

Med mangeartede IT-opgaver, der tager afsæt i dine lederkompetencer, er det derfor enormt vigtigt, at du har erfaring med IT, proces- og projektstyring samt kundeservice.

Du skal kunne bevare overblikket, arbejde på tværs af afdelinger og sikre, at ressourcerne i vores Service Desk håndteres bedst muligt. Og kan du det – på et strategisk, praktisk og teknisk niveau – så kunne det meget vel være dig, vi søger til at udvikle og effektivere driften i vores Service Desk.

Dine primære arbejdsopgaver vil være at:

  • Håndtere og eksekvere projekter i tæt samarbejde med de implicerede parter
  • Sikre effektive arbejdsprocesser, der kan reagere på organisationens løbende behov
  • Levere et højt serviceniveau til vores kunder
  • Lede, inspirere og motivere vores konsulenter 

Vi forventer at du:

  • Har erfaring som projektleder eller Service Delivery Manager, gerne fra en lignende stilling
  • Kan sikre udvikling og opdatering af relevante IT-politikker, processer og retningslinjer
  • Kan bevare roen på travle dage og holde fokus, selv med mange bolde i luften
  • Kan være med til fremme vores allerede høje serviceniveau og kundetilfredshed

Og selvfølgelig, at du er fuld af godt humør og gå på mod!


Vi tilbyder:

  • Et udfordrende og spændende arbejde med nyeste udstyr og teknologier
  • Kompetente og ressourcestærke kollegaer ved hånden
  • Behageligt arbejdsmiljø og en arbejdsplads i vækst
  • Faglig og personlig udvikling gennem kurser og teambuilding
  • Pension og sundhedsforsikring
  • Madordning
  • Internet og telefon
  • Plus flere personalegoder som vi glæder os til at fortælle dig mere om

Er du interesseret? Send din ansøgning hurtigst muligt til job@mentor-it.dk eller til Mentor IT, Lindevej 8, 6710 Esbjerg. Du kan læse meget mere om, hvem Mentor IT er, og hvad vi tilbyder på mentor-it.dk


Mentor IT A/S er en hosting virksomhed, der tager afsæt i hertil relaterede serviceydelser. Vi har eksisteret siden 1999, beskæftiger 30 medarbejdere og har to Enterprise datacentre, begge placeret i Esbjerg. Det tekniske niveau er højt og vi er så heldige at have nogle af branchens skarpeste IT-konsulenter ansat. Lige siden begyndelsen har vores virksomhed været i vækst, og med et attraktivt arbejdsmiljø, gode medarbejderfordele og en spændende produktportefølje bestræber vi os på at fortsætte denne udvikling.


Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her