Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Service Manager (for a Major Mobile Telecom company)

Service Manager (for a Major Mobile Telecom company)

IT/telecom industry experience preferable

Fluent English and Denmark in Speaking


Position Description:
1. Service manager. In charge of daily device after sales service & customer experience & satisfaction response
2. Experience in hotline, social media or consumer product service area (in IT/telecom industry preferable).

Responsibilities:
1. Service Providers authentication, daily business management and target completion.
2. Spare parts, logistic and expenses management for after-sales service.
3. Technical support and training for Service Center, customers, hotline center and PR agency.
4. Service Marketing activity organization with marketing department.
5. Customer relationship management and improvement with operator.
6. To review the contract content of new customer cooperated.
7. Understanding Hotline and social media service.

Knowledge & Skill Requirements:
1. Good Communication skills
2. Good MS Office knowledge.
3. Willingness of studying new telecommunication and product knowledge.
4. Business maturity and responsibility for entrusted tasks.


Education Background Requirements:
College (3 years) and above in administration, electrical engineering, communication engineering or computer engineering or related commerce or science discipline.

Work Experience Requirements:
Business experience: have at least 2 years’ experience in service area.

Langue Skill Requirement:
Fluent English and Denmark in Speaking, and Writing. Chinese is welcomed, but not mandatory.


Mere af samme slags?

Angiv din e-mail og få lignende job direkte i indbakken




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privativspolitik

329810037Phoenix-a8699fe112018-05-10T00:00:00Service Manager (for a Major Mobile Telecom company)

Service Manager (for a Major Mobile Telecom company)

IT/telecom industry experience preferable

Fluent English and Denmark in Speaking


Position Description:
1. Service manager. In charge of daily device after sales service & customer experience & satisfaction response
2. Experience in hotline, social media or consumer product service area (in IT/telecom industry preferable).

Responsibilities:
1. Service Providers authentication, daily business management and target completion.
2. Spare parts, logistic and expenses management for after-sales service.
3. Technical support and training for Service Center, customers, hotline center and PR agency.
4. Service Marketing activity organization with marketing department.
5. Customer relationship management and improvement with operator.
6. To review the contract content of new customer cooperated.
7. Understanding Hotline and social media service.

Knowledge & Skill Requirements:
1. Good Communication skills
2. Good MS Office knowledge.
3. Willingness of studying new telecommunication and product knowledge.
4. Business maturity and responsibility for entrusted tasks.


Education Background Requirements:
College (3 years) and above in administration, electrical engineering, communication engineering or computer engineering or related commerce or science discipline.

Work Experience Requirements:
Business experience: have at least 2 years’ experience in service area.

Langue Skill Requirement:
Fluent English and Denmark in Speaking, and Writing. Chinese is welcomed, but not mandatory.

2018-07-06T00:51:29.640 Service Manager (for a Major Mobile Telecom company) IT telecom industry experience preferable Fluent English and Denmark in Speaking Position Description: 1. Service manager. In charge of daily device after sales service customer experience satisfaction response 2. Experience in hotline, social media or consumer product service area (in IT telecom industry preferable). Responsibilities:1. Service Providers authentication, daily business management and target completion.2. Spare parts, logistic and expenses management for after-sales service.3. Technical support and training for Service Center, customers, hotline center and PR agency.4. Service Marketing activity organization with marketing department.5. Customer relationship management and improvement with operator.6. To review the contract content of new customer cooperated.7. Understanding Hotline and social media service. Knowledge Skill Requirements:1. Good Communication skills2. Good MS Office knowledge.3. Willingness of studying new telecommunication and product knowledge.4. Business maturity and responsibility for entrusted tasks. Education Background Requirements:College (3 years) and above in administration, electrical engineering, communication engineering or computer engineering or related commerce or science discipline. Work Experience Requirements: Business experience: have at least 2 years experience in service area. Langue Skill Requirement: Fluent English and Denmark in Speaking, and Writing. Chinese is welcomed, but not mandatory.11Jobneta8699fe1100000000000IDK_OFIR_02DKDanmark228DKK2018-07-05T00:00:0000010EuropaDanmarkSjælland & øerStorkøbenhavnKøbenhavn3243445WAVETEL ApS11Stockholmsgade 452100København ØDKDanmark0
hr1@wavetel.netDKDanmarkDKDanmark
8Fuldtid47Tidsbegrænset569656JobNet48224491000https://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=FeedEntrySearchedCount&feedId=dc2beb84&entryId=a8699fe1https://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=FeedEntryDisplayCount&feedId=dc2beb84&entryId=a8699fe1https://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=JobApplicationInitiatedCount&feedId=dc2beb84&entryId=a8699fe1&page=ShowJob&component=SendApplicationButtonhttps://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=JobApplicationAppliedCount&feedId=dc2beb84&entryId=a8699fe1&page=EmailApplyForm&component=SendApplicationButtonhttps://static.matchwork.com/company/logo/DK/ORS/SoMe/Salg_marketing_og_kommunikation/Salg/3.jpgMed et job indenfor Salg bliver du mødt af spændende opgaver. Hvis du er interesseret, er jobbet som Kundeservicemedarbejder lige noget for dig.12008221Dansk3Læse/ tale913230Kundeservicemedarbejder2Salg354899060jan henriksenhr1@wavetel.netDKDanmarkDKDanmark329961037BEKEY søger engageret teknisk kundeservice medarbejderProfile Brænder du for IT-support? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med du har styr på detaljerne? Trives du med et alsidigt arbejdsmiljø i højt tempo uden at miste fokus, så er du måske vores nye kollega? BEKEY er en innovativ virksomhed i rivende udvikling, som gør det muligt at digitalisere den nøgle, man normalt skal låne af borgere, beboere eller ejendomsadministratorer, for at åbne opgangs- og eller privatdøre. BEKEY leverer en helstøbt løsning, som digitaliserer hele arbejdsgangen fra opsætning af de understøttende hardwareenheder til, at medarbejderne kan bruge de digitale nøgler til at åbne og løse døre fra deres smartphone. Læs mere om det banebrydende produkt på bekey.dk Du tilbydes En spændende stilling som teknisk kundeservicemedarbejder, hvor din primære opgave er first og second level support på BEKEYs digitale løsninger samt vedligeholde FAQ. Jobbet vil give dig stor mulighed for at arbejde med både tekniske udfordringer og opbygning af gode relationer med vores kunder. Du bliver en del af driftsteamet, hvor vi vægter kundetilfredshed og fastholdelse af vores kunder højt. Som teknisk kundeservicemedarbejder får du en bred vifte af forskellige spændende opgaver. Dine opgaver bliver bl.a. Undersøge og identificere løsninger for software og hardware Diagnosticere og troubleshoote tekniske problemer med konto konfiguration og løsnings setup Løse tekniske udfordringer i samarbejde med kunden, telefon, mail og video. Sikre kvaliteten af tickets, herunder dokumentere løste og ikke løste tickets Udtrække rapporter til drift og support Undervise brugere i mobilapp og NETKEY Om dig Du har et veludviklet servicegen og drives af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag. Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet. Det er naturligt for dig at tage ansvar og samarbejde med mange forskellige mennesker og faggrupper. Herudover lægger vi vægt på, at du: Er løsningsorienteret og empatisk Arbejder struktureret og er en Team player Har teknisk flair og stor interesse for mobile applikationer, smartphones, tablets og teknik generelt Har erfaring med ticket-systemer (sagshåndtering) Har evnen til at udføre step by step support både skriftligt og mundtligt Har erfaring med SQL (Postgres), REST API (e.g. Postman) Gode skriftlige og mundtlige egenskaber i engelsk og dansk Har kendskab eller erfaring med HTML scripting, ITIL Vi forestiller os, at du har 3 års erfaring med IT-support eller fra et call-center i en IT-virksomhed. Erfaring fra installations-og montørbranchen er en fordel, men ikke et must. Vi tilbyder Hos BEKEY bliver du en del af et dynamisk team, der har overhalet alle konkurrenter de sidste 2-3 år - en udvikling vi har tænkt os at fortsætte. Vi har det sjovt og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor. Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i vores kontormiljø i Gladsaxe tæt ved trafikpladsen. Vi tilbyder forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer. Har vi fanget din interesse? Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Madsen på jesper.madsen@bekey.dk. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende. BEKEY blev grundlagt i 2009 og åbner i dag døre for både offentlige og private virksomheder med et ærinde hos borgere og beboere, hvor en digital nøgle øger sikkerheden og trygheden, samt reducerer besværet med koordinering af fysiske nøgler. BEKEY A S er 100 ejet af det børsnoterede selskab North Media A S. North Media blev grundlagt i 1965 og er i dag en koncern med 600 ansatte og en omsætning på ca. 1,2 mia. kr.
Brænder du for IT-support? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med du har styr på detaljerne? Trives du med et alsidigt arbejdsmiljø i højt tempo uden at miste fokus, så er du måske vores nye kollega? 
 
BEKEY er en innovativ virksomhed i rivende udvikling, som gør det muligt at digitalisere den nøgle, man normalt skal låne af borgere, beboere eller ejendomsadministratorer, for at åbne opgangs- og/eller privatdøre. BEKEY leverer en helstøbt løsning, som digitaliserer hele arbejdsgangen fra opsætning af de understøttende hardwareenheder til, at medarbejderne kan bruge de digitale nøgler til at åbne og løse døre fra deres smartphone. Læs mere om det banebrydende produkt på bekey.dk  
 
Du tilbydes 
En spændende stilling som teknisk kundeservicemedarbejder, hvor din primære opgave er first og second level support på BEKEYs digitale løsninger samt vedligeholde FAQ. Jobbet vil give dig stor mulighed for at arbejde med både tekniske udfordringer og opbygning af gode relationer med vores kunder. Du bliver en del af driftsteamet, hvor vi vægter kundetilfredshed og fastholdelse af vores kunder højt.  
 
Som teknisk kundeservicemedarbejder får du en bred vifte af forskellige spændende opgaver. Dine opgaver bliver bl.a.;  
  • Undersøge og identificere løsninger for software og hardware  
  • Diagnosticere og troubleshoote tekniske problemer med konto konfiguration og løsnings setup 
  • Løse tekniske udfordringer i samarbejde med kunden, telefon, mail og video. 
  • Sikre kvaliteten af tickets, herunder dokumentere løste og ikke løste tickets 
  • Udtrække rapporter til drift og support  
  • Undervise brugere i mobilapp og NETKEY 
Om dig 
Du har et veludviklet servicegen og drives af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag. Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet. Det er naturligt for dig at tage ansvar og samarbejde med mange forskellige mennesker og faggrupper. Herudover lægger vi vægt på, at du: 
  • Er løsningsorienteret og empatisk 
  • Arbejder struktureret og er en Team player 
  • Har teknisk flair og stor interesse for mobile applikationer, smartphones, tablets og teknik generelt  
  • Har erfaring med ticket-systemer (sagshåndtering) 
  • Har evnen til at udføre step by step support både skriftligt og mundtligt 
  • Har erfaring med SQL (Postgres), REST API (e.g. Postman) 
  • Gode skriftlige og mundtlige egenskaber i engelsk og dansk 
  • Har kendskab eller erfaring med HTML; scripting, ITIL 
Vi forestiller os, at du har 3 års erfaring med IT-support eller fra et call-center i en IT-virksomhed. Erfaring fra installations-og montørbranchen er en fordel, men ikke et must.
 
Vi tilbyder  
Hos BEKEY bliver du en del af et dynamisk team, der har overhalet alle konkurrenter de sidste 2-3 år - en udvikling vi har tænkt os at fortsætte. Vi har det sjovt og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor.  
Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i vores kontormiljø i Gladsaxe tæt ved trafikpladsen. Vi tilbyder forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer.  
 
Har vi fanget din interesse?  
Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Madsen på jesper.madsen@bekey.dk. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende.  
 
BEKEY blev grundlagt i 2009 og åbner i dag døre for både offentlige og private virksomheder med et ærinde hos borgere og beboere, hvor en digital nøgle øger sikkerheden og trygheden, samt reducerer besværet med koordinering af fysiske nøgler. BEKEY A/S er 100 % ejet af det børsnoterede selskab North Media A/S. North Media blev grundlagt i 1965 og er i dag en koncern med 600 ansatte og en omsætning på ca. 1,2 mia. kr.   
 
 
 
ORS/Small/406560e9_logo.pngBEKEYSøborg2019-02-14T18:00:07.8972019-03-26T00:00:00
329968031Swedish speaking customer representative - svensktalande kundrepresentantRobot Our Swedish team at Nordiccom in Copenhagen is growing and therefore we are looking for a Swedish speaking customer representative for projects dealing with the Swedish finance market. Here you will be a part of an ambitious and resultoriented company. With the entire North European market as our workplace, and the phone as our tool, we provide solutions for sales, customer service for a wide range of companies in the financial business. Är du bra på kommunikation? Vill du arbeta i en ung och dynamisk miljö? Då kan det vara dig vi söker! Nordiccom, i hjärtat av Köpenhamn, expanderar nu vår svenska marknad och behöver därför en motiverad kundrepresentant eller person som har lusten och viljan till att bli det. Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av kundservice och vägledning till befintliga bankkunder med telefonen som redskap. Vi arbetar med goda, seriösa produkter som skapar värde för våra kunder! Vad vi förväntar av dig: Att du pratar flytande svenska Att du är tävlingsinriktad och arbetar för att se resultat Att du är samarbetsvillig och en team player Att du kan utstråla glädje genom telefonen Att du har viljan att lära och att du önskar att utveckla dina kompetenser inom service Att du vill arbeta självständigt inom ett specifikt ansvarsområde Tidigare erfarenheter av kundservice är en merit, men inte ett krav Vi erbjuder dig: Personlig och professionell utveckling Grundlig uppträning och löpande coaching En ung och multi-nationell arbetsmiljö med informell ton och hög trivsel Daglig kontakt och kommunikation med olika typer av människor Roliga tävlingar och trevliga team events Fast grundlön samt bonusar Vem är vi ? Nordiccom ApS är en nordisk verksamhet placerad i hjärtat av Köpenhamn. Hos oss rådgiver, vägleder och säljer vi till befintliga bankkunder med telefonen som redskap. Här möter du både danskar, svenskar och finländare i allt består vi av ca. 90 medarbetare fördelade på olika team. Våra projekt består primärt av B2C-försäljning och kundservice inom bank- och finanssektorn i Skandinavien. På Nordiccom värdesätter vi professionalism, men också att ha det kul när vi kommer till arbetet. Det är viktigt för oss att våra anställda utvecklas, blir duktiga och är med till att skapa goda resultat därför erbjuder vi grundlig utbildning av nya medarbetare. Låter detta intressant? Skicka då in din ansökan och ditt CV hr@nordiccom.dk och märk den svensk eller ring 4588776800 om du har frågor till tjänsten. Rekrytering och anställning av rätta profiler sker löpande. Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Are you up to these new challenges together with our team, please send an application to hr@nordic-com.dk. Please note your application svensk .

Our Swedish team at Nordiccom in Copenhagen is growing and therefore we are looking for a Swedish speaking customer representative for projects dealing with the Swedish finance market.

Here you will be a part of an ambitious and resultoriented company. With the entire North European market as our workplace, and the phone as our tool, we provide solutions for sales, customer service for a wide range of companies in the financial business.

Är du bra på kommunikation? Vill du arbeta i en ung och dynamisk miljö? Då kan det vara dig vi söker!  

Nordiccom, i hjärtat av Köpenhamn, expanderar nu vår svenska marknad och behöver därför en motiverad kundrepresentant – eller person som har lusten och viljan till att bli det.  

Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av kundservice och vägledning till befintliga bankkunder med telefonen som redskap. Vi arbetar med goda, seriösa produkter som skapar värde för våra kunder!  

Vad vi förväntar av dig:  

  • Att du pratar flytande svenska  
  • Att du är tävlingsinriktad och arbetar för att se resultat  
  • Att du är samarbetsvillig och en team player  
  • Att du kan utstråla glädje genom telefonen  
  • Att du har viljan att lära och att du önskar att utveckla dina kompetenser inom service
  • Att du vill arbeta självständigt inom ett specifikt ansvarsområde  
  • Tidigare erfarenheter av kundservice är en merit, men inte ett krav    

Vi erbjuder dig:  

  • Personlig och professionell utveckling  
  • Grundlig uppträning och löpande coaching  
  • En ung och multi-nationell arbetsmiljö med informell ton och hög trivsel  
  • Daglig kontakt och kommunikation med olika typer av människor  
  • Roliga tävlingar och trevliga team events 
  • Fast grundlön samt bonusar      

Vem är vi ?

Nordiccom ApS är en nordisk verksamhet placerad i hjärtat av Köpenhamn. Hos oss rådgiver, vägleder och säljer vi till befintliga bankkunder med telefonen som redskap. Här möter du både danskar, svenskar och finländare; i allt består vi av ca. 90 medarbetare fördelade på olika team. Våra projekt består primärt av B2C-försäljning och kundservice inom bank- och finanssektorn i Skandinavien.    

På Nordiccom värdesätter vi professionalism, men också att ha det kul när vi kommer till arbetet. Det är viktigt för oss att våra anställda utvecklas, blir duktiga och är med till att skapa goda resultat; därför erbjuder vi grundlig utbildning av nya medarbetare.  

Låter detta intressant? Skicka då in din ansökan och ditt CV hr@nordiccom.dk och märk den "svensk" eller ring +4588776800 om du har frågor till tjänsten. Rekrytering och anställning av rätta profiler sker löpande. Vi ser fram emot att läsa din ansökan! 

Are you up to these new challenges together with our team, please send an application to hr@nordic-com.dk. Please note your application “svensk”.

NORDICCOM ApSKøbenhavn NV2019-02-28T00:00:002019-03-22T00:00:00
329960826Norwegian Customer Service Profiles for Travel/Leisure teamRobot ARE YOU A SERVICE PROFILE, WHO WANTS TO MAKE A DIFFERENCE BOTH IN DAILY PERFORMANCE AND IN ONE OF THE MOST EXPANDING SEGMENTS IN THE WORLD, TRAVEL THEN THIS IS A UNIQUE OPPORTUNITY MAIN TASKS The task is to provide a professional service by phone and email for people - before, during and after their travel holidays - ensuring the overall customer experience by: Queries related to travel planning Assist and guide with travel reservations Assistance and support if incidents at the destination occurs Adapt and execute market initiatives according to defined campaigns Ensure, on a continuous basis, the collaboration between the team members and other teams departments QUALIFICATIONS College degree, language or social studies is preferable but not a requirement Language skills: Norwegian fluently, written and spoken English, high level, written and spoken Additional Nordic languages skills are a plus not a requirement IT flair JOB EXPERIENCE 6-12 months experience in the service sector customer service, travel agency, restaurant, stores or the like However, most importantly, you want to make a difference ensuring the team exceed expectations WE OFFER A unique opportunity to be a part of a dynamic team in an exciting and fast developing business. Full time and or part time position, attrative salary package incl. language bonus, pension and health insurance. The salary is paid in DKK. Interested… Please send your application and CV to jobhr@moranti.com soonest possible.

ARE YOU A SERVICE PROFILE, WHO WANTS TO MAKE A DIFFERENCE – BOTH IN DAILY PERFORMANCE AND IN ONE OF THE MOST EXPANDING SEGMENTS IN THE WORLD, TRAVEL – THEN THIS IS A UNIQUE OPPORTUNITY

MAIN TASKS

The task is to provide a professional service by phone and email for people - before, during and after their travel/holidays - ensuring the overall customer experience by:

  • Queries related to travel planning
  • Assist and guide with travel reservations
  • Assistance and support if incidents at the destination occurs
  • Adapt and execute market initiatives according to defined campaigns
  • Ensure, on a continuous basis, the collaboration between the team members and other teams/departments

QUALIFICATIONS

  • College degree, language or social studies is preferable but not a requirement
  • Language skills:
  • Norwegian fluently, written and spoken
  • English, high level, written and spoken
  • Additional Nordic languages skills are a plus not a requirement
  • IT flair

JOB EXPERIENCE

  • 6-12 months’ experience in the service sector; customer service, travel agency, restaurant, stores or the like

However, most importantly, you want to make a difference ensuring the team exceed expectations

WE OFFER

A unique opportunity to be a part of a dynamic team in an exciting and fast developing business.

Full time and/or part time position, attrative salary package incl. language bonus, pension and health insurance. The salary is paid in DKK.

Interested…

Please send your application and CV to jobhr@moranti.com soonest possible.

Moranti Services A/SKøbenhavn SV2019-02-14T00:00:002019-04-11T00:00:00
329956319Teleperformance søger kundeservicetalenter til vores Canal Digital Frontline teamRobot Er du den fødte problemknuser? Kan du lide at tale i telefon? Er du superdygtig til at håndtere kundehenvendelser? Så har vi jobbet til dig! Canal Digital er førende inden for TV og streaming. Mange danskere bruger allerede virksomhedens digitale tjenester, når de for eksempel vil se en god film eller en fodboldkamp. Det er disse eksisterende kunder du skal servicere. Stillingen er en fastansættelse på mellem 30-37 timer per uge med en timeløn på 120 kr. (tillæg ved aften- og weekendarbejde) en attraktiv bonusordning baseret på mersalg og kundetilfredshed. Der må påregnes aften- og weekendarbejde. Startdato er den 1. marts 2019 Stillingen Som kundeservicetalent har du et stærkt servicegen, og er det dit job at betjene og servicere Canal Digitals kunder på den bedst mulige måde. Opgaverne omfatter: Kundeservice via telefon, e-mail og chat Teknisk support Spørgsmål om abonnement og faktura Behovsafdækning og rådgivning af kunder om produkter inden for tv- og streaming services Kredithåndtering Bestillinger af abonnementer Salg til eksisterende kunder Hvis du har erfaring fra kundeservice og telemarketing er det helt klart en fordel. Canal Digital ser kundeservice som en vigtig del af sin kerneforretning, og derfor investerer de i deres medarbejderes faglige og personlige udvikling. Du får et introforløb, hvor du bliver oplært og certificeret. Du vil som en væsentlig del af din hverdag få løbende feedback og coaching på dit arbejde fra din teamleder. Din profil Du er den person, vi leder efter, hvis du: brænder for at levere en exceptionel god kundeservice bliver motiveret af at hjælpe andre med empati kan sætte dig ind i kundens behov arbejde godt selvstændigt såvel som i et team trives i et dynamisk arbejdsmiljø er målrettet og resultatorienteret taler og skriver flydende dansk er vant til at arbejde med pc og lærer nye systemer hurtigt Canal Digital og Teleperformance tilbyder Vi sikrer, at du får den træning og uddannelse, der skal til, så du hele tiden udvikler dig og skaber succes i dit job. Det betyder, at du arbejder tæt sammen med vores ledelse, dine kolleger og samarbejdspartnere, hvor I løbende er i dialog om, hvordan du kan udvikle dit talent. Vi tror på, at glade medarbejdere skaber de bedste resultater. Derfor har vi stort fokus på en god og motiverende arbejdskultur, hvor der er plads til forskellighed, og hvor der samarbejdes på kryds og tværs. Tonen er uformel, og du vil opleve, at du hurtigt kan gøre en forskel og sætte dit individuelle præg på arbejdet og fællesskabet. Du får en arbejdsplads, der investerer i din professionelle og personlige udvikling. Du vil få en række værktøjer og kompetencer, som du kan bruge i hele dit liv og din karriere. Der er også mulighed for at følge en af de forskellige karriereveje i virksomheden, både nationalt og internationalt. Personalegoder Hos Teleperformance tilbyder vi dig en række personalegoder, som eksempelvis mulighed for frivillig pension, gratis sundhedssikring, kantineordning hos Meyers kantine, og det er naturligvis altid gratis frugt og kaffe du kan forsyne dig med. Ansøgning Interesseret? Søg straks, da vi afholder samtaler og ansætter løbende. Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte HR Konsulent Jannicke Jenssen på telefon 31223648 eller e-mail jannicke.jenssen@dk.teleperformance.com Teleperformance, the global leader in outsourced omnichannel customer experience management, serves as a strategic partner to the world s leading companies in a wide variety of industries. Its customer care, technical support, customer acquisition, consulting analytics, digital integrated business service solutions and other high-value specialized services ensure consistently positive customer interactions that are reliable, flexible and intelligent. The company has established the highest security and quality standards in the industry and uses proprietary deep learning technology to optimize flexibility on a global scale. The Group s 300,000 employees, spread across nearly 80 countries, support billions of connections annually in 265 languages and enhance the customer experience with every interaction.

Er du den fødte problemknuser?

Kan du lide at tale i telefon?

Er du superdygtig til at håndtere kundehenvendelser?

Så har vi jobbet til dig!

Canal Digital er førende inden for TV og streaming. Mange danskere bruger allerede virksomhedens digitale tjenester, når de for eksempel vil se en god film eller en fodboldkamp. Det er disse eksisterende kunder du skal servicere.

Stillingen er en fastansættelse på mellem 30-37 timer per uge med en timeløn på 120 kr. (tillæg ved aften- og weekendarbejde) + en attraktiv bonusordning baseret på mersalg og kundetilfredshed.

Der må påregnes aften- og weekendarbejde.

Startdato er den 1. marts 2019

Stillingen

Som kundeservicetalent har du et stærkt servicegen, og er det dit job at betjene og servicere Canal Digitals kunder på den bedst mulige måde.

Opgaverne omfatter:

  • Kundeservice via telefon, e-mail og chat
  • Teknisk support
  • Spørgsmål om abonnement og faktura
  • Behovsafdækning og rådgivning af kunder om produkter inden for tv- og streaming services
  • Kredithåndtering
  • Bestillinger af abonnementer
  • Salg til eksisterende kunder

Hvis du har erfaring fra kundeservice og telemarketing er det helt klart en fordel.

Canal Digital ser kundeservice som en vigtig del af sin kerneforretning, og derfor investerer de i deres medarbejderes faglige og personlige udvikling.

Du får et introforløb, hvor du bliver oplært og certificeret. Du vil som en væsentlig del af din hverdag få løbende feedback og coaching på dit arbejde fra din teamleder.

Din profil

Du er den person, vi leder efter, hvis du:

  • brænder for at levere en exceptionel god kundeservice
  • bliver motiveret af at hjælpe andre
  • med empati kan sætte dig ind i kundens behov
  • arbejde godt selvstændigt såvel som i et team
  • trives i et dynamisk arbejdsmiljø
  • er målrettet og resultatorienteret
  • taler og skriver flydende dansk
  • er vant til at arbejde med pc og lærer nye systemer hurtigt

Canal Digital og Teleperformance tilbyder

Vi sikrer, at du får den træning og uddannelse, der skal til, så du hele tiden udvikler dig og skaber succes i dit job. Det betyder, at du arbejder tæt sammen med vores ledelse, dine kolleger og samarbejdspartnere, hvor I løbende er i dialog om, hvordan du kan udvikle dit talent.

Vi tror på, at glade medarbejdere skaber de bedste resultater. Derfor har vi stort fokus på en god og motiverende arbejdskultur, hvor der er plads til forskellighed, og hvor der samarbejdes på kryds og tværs.

Tonen er uformel, og du vil opleve, at du hurtigt kan gøre en forskel og sætte dit individuelle præg på arbejdet og fællesskabet.

Du får en arbejdsplads, der investerer i din professionelle og personlige udvikling. Du vil få en række værktøjer og kompetencer, som du kan bruge i hele dit liv og din karriere. Der er også mulighed for at følge en af de forskellige karriereveje i virksomheden, både nationalt og internationalt.

Personalegoder

Hos Teleperformance tilbyder vi dig en række personalegoder, som eksempelvis mulighed for frivillig pension, gratis sundhedssikring, kantineordning hos Meyers kantine, og det er naturligvis altid gratis frugt og kaffe du kan forsyne dig med.

Ansøgning

Interesseret? Søg straks, da vi afholder samtaler og ansætter løbende.

Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte HR Konsulent Jannicke Jenssen på telefon 31223648 eller e-mail jannicke.jenssen@dk.teleperformance.com

Teleperformance, the global leader in outsourced omnichannel customer experience management, serves as a strategic partner to the world’s leading companies in a wide variety of industries. Its customer care, technical support, customer acquisition, consulting & analytics, digital integrated business service solutions and other high-value specialized services ensure consistently positive customer interactions that are reliable, flexible and intelligent. The company has established the highest security and quality standards in the industry and uses proprietary deep learning technology to optimize flexibility on a global scale. The Group’s 300,000 employees, spread across nearly 80 countries, support billions of connections annually in 265 languages and enhance the customer experience with every interaction.

Teleperformance DanmarkKøbenhavn S2019-02-07T00:00:002019-03-23T00:00:00
329952220Smagsprøveuddeler i detailbutikkerRobot Kunne du tænke dig at være ansigtet udadtil i jobbet som smagsprøveuddeler for Royal Greenland? Har du interesse for salg, storytelling og kontakt med forskellige mennesker? Så har vi jobbet til dig som Brandambassadør for Royal Greenland! Vi søger freelance medarbejdere, der kan arbejde i ugerne 14, 15 og 16. Der vil dog være mulighed for at kunne starte allerede nu eller efterfølgende fortsætte i RelationMedias øvrige afdelinger, som enten smagsprøveuddeler, merchandiser eller mystery shopper. Se mere på vores hjemmeside under Jobs . Hos RelationMedia er vi på udkig efter energiske, dygtige og troværdige Brandambassadører, der naturligt kan gå i dialog med forbrugerne i supermarkeder og sælge Royal Greenlands historie. Du skal være menneskekender til fingerspidserne og have en indre skuespiller gemt i dig, så du kan leve dig ind i rollen som Royal Greenlands storyteller. Via dine kommunikationsevner inddrager du forbrugerne i brandets historie, værdier og kvailteter. Som Brandambassdør vil din opgave bestå i at skabe en unik oplevelse omkring produktet, samt formidle et konkret budskab ved hjælp af den gode historie, og derigennem øge salget af produktet. Du vil have meget kontakt med forbrugerne og være med til at inspirere dem til at lave vildt nemme, lækre og sunde retter med fisk og skaldyr. DIN PROFIL Udadvendt, imødekommende, autentisk og troværdig Sund livsstil og elsker at eksperimentere i køkkenet Interesse for gode råvarer og kvalitet Evne til at være i øjenhøjde med mange forskellige forburgere Serviceminded og kan lide at arbejde selvstændigt Fleksibel i forhold til arbejdstider Har kørekort VI TILBYDER Arbejde i ugerne 14, 15 og 16 10-20 timer i ugen Tilknytning til et fast ambassadørteam med grundig oplæring i brandet Attraktiv løn med mulighed for bonus Et alsidigt og selvstændigt job Ansvar for egne opgaver Varierende arbejdsdage, hvor to dage sjældent er ens En udfordrende hverdag med kontakt til mange mennesker Ansættelse i en organisation præget af engagement, kreativitet, åbenhed og humor Mulighed for freelance ansættelse i vores øvrige afdelinger HVEM ER VI? Vi er Danmarks førende fuldservicebureau indenfor detailbranchen shopper promotion, events og grafisk design, sales forces, merchandising og dataindsamling. Vi sidder 35 fuldtidsansatte på kontoret i Skanderborg, hvor vi arbejder med idé og konceptgenerering af events og varetager projektledelse fra A-Z. Vores fokus er at skabe positive oplevelser, der overrasker og overgår forbrugerens forventning. Herudover varetagervi hele datahåndteringsprocessen for vores kunder lige fra dataindsamlingen, datavalidering, til den endelige rapportering og visualisering af data. Sluttteligt planlægger, koordinerer, afvikler og evaluerer vi aktiviteter og events for nogle af landets største brands. LYDER DET SOM NOGET FOR DIG? Send din ansøgning, CV og billede til job@relationmedia.dk og mærk emnefeltet Smagsprøveuddeler i detailbutikker . Da vi søger de helt rette kandidater til jobbet, vil vi allerede nu, løbende indkalde kandidater til samtale. Bemærk at stillingen er i ugerne 14, 15 og 16 - dog har vi, som nævnt, mulighed for at tilbyde dig øvrige jobs i RelationMedia. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte os.

Kunne du tænke dig at være ansigtet udadtil i jobbet som smagsprøveuddeler for Royal Greenland? Har du interesse for salg, storytelling og kontakt med forskellige mennesker? Så har vi jobbet til dig som Brandambassadør for Royal Greenland!

Vi søger freelance medarbejdere, der kan arbejde i ugerne 14, 15 og 16. Der vil dog være mulighed for at kunne starte allerede nu eller efterfølgende fortsætte i RelationMedias øvrige afdelinger, som enten smagsprøveuddeler, merchandiser eller mystery shopper. Se mere på vores hjemmeside under "Jobs".

Hos RelationMedia er vi på udkig efter energiske, dygtige og troværdige Brandambassadører, der naturligt kan gå i dialog med forbrugerne i supermarkeder og sælge Royal Greenlands historie.

Du skal være menneskekender til fingerspidserne og have en indre skuespiller gemt i dig, så du kan leve dig ind i rollen som Royal Greenlands storyteller. Via dine kommunikationsevner inddrager du forbrugerne i brandets historie, værdier og kvailteter. 

Som Brandambassdør vil din opgave bestå i at skabe en unik oplevelse omkring produktet, samt formidle et konkret budskab ved hjælp af den gode historie, og derigennem øge salget af produktet. Du vil have meget kontakt med forbrugerne og være med til at inspirere dem til at lave vildt nemme, lækre og sunde retter med fisk og skaldyr.

DIN PROFIL

  • Udadvendt, imødekommende, autentisk og troværdig
  • Sund livsstil og elsker at eksperimentere i køkkenet
  • Interesse for gode råvarer og kvalitet
  • Evne til at være i øjenhøjde med mange forskellige forburgere
  • Serviceminded og kan lide at arbejde selvstændigt
  • Fleksibel i forhold til arbejdstider  
  • Har kørekort 

VI TILBYDER

  • Arbejde i ugerne 14, 15 og 16
  • 10-20 timer i ugen
  • Tilknytning til et fast ambassadørteam med grundig oplæring i brandet
  • Attraktiv løn med mulighed for bonus
  • Et alsidigt og selvstændigt job 
  • Ansvar for egne opgaver 
  • Varierende arbejdsdage, hvor to dage sjældent er ens
  • En udfordrende hverdag med kontakt til mange mennesker 
  • Ansættelse i en organisation præget af engagement, kreativitet, åbenhed og humor
  • Mulighed for freelance ansættelse i vores øvrige afdelinger

HVEM ER VI? Vi er Danmarks førende fuldservicebureau indenfor detailbranchen; shopper promotion, events og grafisk design, sales forces, merchandising og dataindsamling. Vi sidder 35 fuldtidsansatte på kontoret i Skanderborg, hvor vi arbejder med idé og konceptgenerering af events og varetager projektledelse fra A-Z. Vores fokus er at skabe positive oplevelser, der overrasker og overgår forbrugerens forventning. Herudover varetagervi hele datahåndteringsprocessen for vores kunder lige fra dataindsamlingen, datavalidering, til den endelige rapportering og visualisering af data. Sluttteligt planlægger, koordinerer, afvikler og evaluerer vi aktiviteter og events for nogle af landets største brands.

LYDER DET SOM NOGET FOR DIG? Send din ansøgning, CV og billede til job@relationmedia.dk og mærk emnefeltet ”Smagsprøveuddeler i detailbutikker”. Da vi søger de helt rette kandidater til jobbet, vil vi allerede nu, løbende indkalde kandidater til samtale. Bemærk at stillingen er i ugerne 14, 15 og 16 - dog har vi, som nævnt, mulighed for at tilbyde dig øvrige jobs i RelationMedia. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte os.

RELATIONMEDIA A/SKøbenhavn K2019-01-31T00:00:002019-03-28T00:00:00
da-DK

Andre job der matcher din søgning

BEKEY søger engageret teknisk kundeservice medarbejder

BEKEY

Søborg
Brænder du for IT-support? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med du har styr på detaljerne? Trives du med et alsidigt arbejdsmiljø i højt tempo uden at miste fokus, så er du måske vores nye kollega? BEKEY er en inn...
Indrykket:14. februar 2019
Udløbsdato:26. marts 2019

Swedish speaking customer representative - svensktalande kundrepresentant

NORDICCOM ApS

København NV
Our Swedish team at Nordiccom in Copenhagen is growing and therefore we are looking for a Swedish speaking customer representative for projects dealing with the Swedish finance market. Here you will be a part of an ambitious and resultoriented compa...
Indrykket:28. februar 2019
Udløbsdato:22. marts 2019

Norwegian Customer Service Profiles for Travel/Leisure team

Moranti Services A/S

København SV
ARE YOU A SERVICE PROFILE, WHO WANTS TO MAKE A DIFFERENCE BOTH IN DAILY PERFORMANCE AND IN ONE OF THE MOST EXPANDING SEGMENTS IN THE WORLD, TRAVEL THEN THIS IS A UNIQUE OPPORTUNITY MAIN TASKS The task is to provide a professional service by phone an...
Indrykket:14. februar 2019
Udløbsdato:11. april 2019

Teleperformance søger kundeservicetalenter til vores Canal Digital Frontline team

Teleperformance Danmark

København S
Er du den fødte problemknuser? Kan du lide at tale i telefon? Er du superdygtig til at håndtere kundehenvendelser? Så har vi jobbet til dig! Canal Digital er førende inden for TV og streaming. Mange danskere bruger allerede virksomhedens digitale tj...
Indrykket:7. februar 2019
Udløbsdato:23. marts 2019

Smagsprøveuddeler i detailbutikker

RELATIONMEDIA A/S

København K
Kunne du tænke dig at være ansigtet udadtil i jobbet som smagsprøveuddeler for Royal Greenland? Har du interesse for salg, storytelling og kontakt med forskellige mennesker? Så har vi jobbet til dig som Brandambassadør for Royal Greenland! Vi søger ...
Indrykket:31. januar 2019
Udløbsdato:28. marts 2019