Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Servicemindet mobil it-supporter

Har du lyst til at være en del af vores store konsolideringsopgave og sikre, at pc’ere, it-systemer og netværk kører problemfrit hos vores mange brugere på hospitalerne i Region Midtjylland? Og er du serviceminded og kan lide brugerkontakt?

Second line support on location
Du bliver en del af området Mobilsupport, hvor vi er ca. 43 medarbejdere. I samarbejde med Service Desk løser vi sager for Region Midtjyllands brugere på hospitaler, stabe og institutioner mm. Vores område er organisatorisk placeret i kontoret Kunder og support. Du kommer til at indgå i vores mobile supportteam på regionshospitalet i Horsens.

Du kommer til at yde second line support on location - primært i Horsens - i samarbejde med vores centrale Service Desk. Vi styrer alle vores opgaver via et fælles ITSM-system (Service Now). 

Du har lyst til klargøring, installation, drift, vedligehold og support af pc'ere 
Du kommer derudover til at beskæftige dig med:

  • Printere og kommunikationsudstyr
  • Registrering af HW
  • Håndtering af requests og incidents i vores Service Desk-system
  • Deltagelse i opgaver såsom patch af netværksporte
  • Deltagelse i installation og konfiguration af trådløst netværk/mobilt bredbånd på klienterne
  • Støtte brugerne ved store flytninger
  • Støtte brugerne i store nye it-implementeringer
Supportarbejdet sker via telefon, mail, remote, centralt og lokalt på regionens lokationer.

Dine kompetencer
Det er nødvendigt, at du har en it-supporteruddannelse. Du har generel viden om Office-pakker, Windows OS, Windows server, Active Directory, netværk og TCP/IP protocol. Ligesom du også kender til udrulning af software fra et centralt system og til laptops og mobile enheder, da en stor andel af vores brugere er mobile. Det er nødvendigt, at du har B-kørekort

Vi forventer, at du er engageret og har en positiv og konstruktiv indstilling. Som person er du serviceminded og kan lide brugerkontakt i et brugerorienteret miljø. Du kan samarbejde med både tekniske kollegaer og klinisk personale på hospitalet.

Du er fleksibel og mobil inden for de aftalte rammer, og du arbejder struktureret og bevarer overblikket, selv om det går stærkt – og det gør det tit hos os.

Kan du lide dialog, dygtighed og dristighed? Det er værdierne hos os
I It-afdelingen bliver du en del af en åben, uformel og fleksibel arbejdsplads præget af et højt fagligt niveau med spændende opgaver og gode og hjælpsomme kolleger.

Vi tror på, at samarbejde på tværs og løbende efteruddannelse er med til at skabe et godt arbejdsklima, hvor vi lærer nyt og inspirerer hinanden. Derfor arbejder vi målrettet med strategisk kompetenceudvikling og tilbyder dig gode muligheder for personlig og faglig udvikling.

Hos os er ledelse og samarbejde baseret på tillid og på vores værdier.

Er du interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte områdeleder for Mobilsupport, Rufino Almanza på 2947 3987.

Send din ansøgning senest den 18. februar 2018.
 
Vi forventer at afholde samtaler den 22. februar

Vi ønsker tiltrædelse snarest muligt.

Sikker og stabil it-drift til 36.000 brugere i ambulancer, på hospitaler, regionshuse og institutioner
Region Midtjylland driver alle hospitalerne i Midtjylland, og vi har en af landets største it-afdelinger med omkring 430 medarbejdere. It-afdelingen servicerer regionens ca. 36.000 brugere, der rundt omkring på hospitaler, regionshuse, ambulancer og institutioner er afhængige af sikker og stabil it-drift. Dit engagement i jobbet har derfor stor betydning for rigtig mange mennesker.

Du kommer til at arbejde i en organisation, som i de kommende år står over for mange spændende projekter, der skal leveres så hurtigt og effektivt som muligt med høj leverance- og driftssikkerhed.

Vores Service Desk har flere år i træk fået tildelt CSR-mærke for social ansvarlighed – det kan du læse om her.

Du kan læse mere om It-afdelingen på www.it.rm.dk



Da Region Midtjylland løbende gennemfører besparelser og omorganiseringer, vil omplaceringsramte medarbejdere, der søger stillingen, have fortrinsret til samtale
 

 








Da Region Midtjylland løbende gennemfører besparelser og omorganiseringer, vil omplaceringsramte medarbejdere, der søger stillingen, have fortrinsret til samtale
 

 


Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her