Svensktalende Kundeservicemedarbejder - Eksportmarkeder

For Plastmo A/S søger vi en dygtig kundeservicemedarbejder, der kan og vil yde en førsteklasses kundeservice fra ordre til levering fortrinsvis til svenske kunder. Det er derfor et ubetinget krav, at du taler og skriver fejlfrit svensk.

Stillingen:
Du vil blive en del af et stærkt internationalt kundeserviceteam, der sammen med engagerede kolleger servicerer kunder i Norden, Baltikum, Japan og Europa.
Sammen med kompetente og tekniske velfunderede kolleger servicerer du interne og eksterne kunder på en engageret måde, som gør, at der opstår langvarige relationer. Kundeserviceafdelingen har et tæt samarbejde med marketing- og salgsafdelingen, hvorfor du via din fleksible indstilling deltager i opgaveløsninger på tværs af afdelingerne.

Plastmo A/S har hovedkontor i Ringsted, og er en del af den internationale koncern ACO. Der er ca. 60 ansatte i Ringsted og knap 4000 i hele koncernen.

Du kan læse mere om Plastmo A/S på www.plastmo.dk

Højt service niveau
Som kundeservicemedarbejder er det din første prioritet at vejlede og supportere kunder via telefon og e-mail, samt sikre at alle ordrer behandles på den mest effektive måde. Dit overblik og din sans for detaljen sikrer, at alle leverancer stemmer med de korrekte produkter, kvantiteter, priser, sted og dato for levering.

Primære opgaver:

  • Ordrehåndtering og telefonservice til kunder, forhandlere og samarbejdspartnere
  • Udregning af tilbud samt opfølgning
  • Mersalg gennem god servicering og teknisk rådgivning
  • Servicering og ordrebehandling til datterselskab i Norge
  • Vedligehold af CRM database
  • Intern assistance ved opdatering og oversættelse af marketing materiale
  • Booking af transporter
  • Reklamationsbehandling
  • Planlægning og deltagelse i messer og andre salgsfremstød
  • Central rolle for effektivisering og udvikling af salg- og kundeserviceprocesser
  • Opfølgning på kundetilfredshedsundersøgelser og servicetjek samt efterfølgende at strukturere tiltag
  • Diverse ad hoc opgaver

Erfaring:

  • Du har flere års erfaring med kundeservice fra lignende stilling.
  • Du har en god forretningsforståelse og forstår at finde løsninger i en travl hverdag.

Profil:

  • Du taler og skriver fejlfrit svensk, og det forventes ligeledes at du kan begå dig på dansk og engelsk
  • Du ved, at kunden er det primære aktiv
  • Du er detaljeorienteret og har fokus på deadlines
  • Du kan bevare overblikket, også når det går stærkt
  • Du tænder på kundeservice i en travl hverdag
  • Du trives i et arbejdsmiljø, hvor opgaver løses i tæt samarbejde med dine nærmeste kolleger, hvor gensidig respekt er et nøgleord. Du skal derfor være lydhør og have en god diplomatisk sans
  • Du er meget selvstændigt arbejdende og evner at tage initiativer for at styrke kontakt og samarbejde med eksisterende forhandlere
  • Du er rutineret bruger af ERP gerne Navision - og Officesystemer

Du tilbydes en fast stilling med gode ansættelse vilkår, herunder kantineordning og pension, i en organisation der har fokus på et godt arbejdsklima og medarbejderudvikling gennem en åben og ærlig dialog.

Ansøgningerne håndteres af PEEQ, og du bedes derfor sende din begrundede ansøgning og CV med foto via knappen "Send ansøgning" nedenfor.

Vi gør opmærksom på, at der holdes samtaler løbende, hvorfor stillingen kan være besat inden annoncens udløb.

Ansøgning og evt. spørgsmål vedr. stillingen, stiles til Partner Helle Dybdahl-Eriksen, tlf. 22 30 52 90 - e-mail helle@peeq.dk


Se mere på vores ansøgersite: https://peeq.ofir.com


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Souechef til Shell i Næstved

Tcb Retail ApS

Valby
Soucshef Har du mod på at prøve kræfter med en spændende stilling ved Shell Næstved, som souschef, så er det måske lige dig, at vi står og mangler. Vi leder efter en ny kollega, der skal være forretningschefens højre hånd. Du vil komme til at indgå ...
Indrykket:23. februar 2021

Dansktalende kundeservicemedarbejdere til Zalando på Cypern - med en flytningspakke!

Arbejdeiudlandet.dk

Ballerup
Spiller du computerspil, og har du altid drømt om at arbejde med PlayStation? Eller kan du lide mode og vil gerna arbejde for Zalando? Leder du efter en mulighed for at arbejde i ét af Europas mest solrige lande og samtidig udvikle dig selv personli...
Indrykket:25. februar 2021

Kundeservicemedarbejder deltid/tilkald til telefonsupport og salg søges til Nettolager

HØNG X ApS

Sorø
Om jobbet Vores absolut højeste prioritet hos Nettolager er glade kunder. Det er derfor vigtigt, at vores kunder bliver serviceret af dygtige og it-kyndige medarbejdere, der med en frisk og behagelig telefonstemme hjælper vores kunder. Dette kan vær...
Indrykket:23. februar 2021

Hollandsk-talende Kundeservice / Social Media Medarbejder søges til spændende E-Handelsvirksomhed i vækst.

RAASDAL TRADING ApS

Sorø
Jobannonce Hollandsk Kundeservicemedarbejder Raasdal Trading ApS søger fuldtidsmedarbejder til Hollandsk Kundeservice og Social Media Management, til deres brands - ONYX Cookware - NEXSMART mm. Virksomheden Raasdal Trading ApS er en virksomhed, med ...
Indrykket:16. februar 2021

To sanitører til Tølløse/Farum

Trinava Skadeservice Danmark ApS

Tølløse
I 2019 blev de to industri- og skadeservicevirksomheder Trinava Skadeservice og Skadeservice Danmark til Trinava Skadeservice Danmark. Vores ambition er at levere Danmarks mest kompetente skadeservice på tværs af landet, og vores medarbejdere er der...
Indrykket:11. februar 2021

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Souechef til Shell i Næstved

Tcb Retail ApS

Valby
Soucshef Har du mod på at prøve kræfter med en spændende stilling ved Shell Næstved, som souschef, så er det måske lige dig, at vi står og mangler. Vi leder efter en ny kollega, der skal være forretningschefens højre hånd. Du vil komme til at indgå ...
Indrykket:23. februar 2021

Dansktalende kundeservicemedarbejdere til Zalando på Cypern - med en flytningspakke!

Arbejdeiudlandet.dk

Ballerup
Spiller du computerspil, og har du altid drømt om at arbejde med PlayStation? Eller kan du lide mode og vil gerna arbejde for Zalando? Leder du efter en mulighed for at arbejde i ét af Europas mest solrige lande og samtidig udvikle dig selv personli...
Indrykket:25. februar 2021

Kundeservicemedarbejder deltid/tilkald til telefonsupport og salg søges til Nettolager

HØNG X ApS

Sorø
Om jobbet Vores absolut højeste prioritet hos Nettolager er glade kunder. Det er derfor vigtigt, at vores kunder bliver serviceret af dygtige og it-kyndige medarbejdere, der med en frisk og behagelig telefonstemme hjælper vores kunder. Dette kan vær...
Indrykket:23. februar 2021

Hollandsk-talende Kundeservice / Social Media Medarbejder søges til spændende E-Handelsvirksomhed i vækst.

RAASDAL TRADING ApS

Sorø
Jobannonce Hollandsk Kundeservicemedarbejder Raasdal Trading ApS søger fuldtidsmedarbejder til Hollandsk Kundeservice og Social Media Management, til deres brands - ONYX Cookware - NEXSMART mm. Virksomheden Raasdal Trading ApS er en virksomhed, med ...
Indrykket:16. februar 2021

To sanitører til Tølløse/Farum

Trinava Skadeservice Danmark ApS

Tølløse
I 2019 blev de to industri- og skadeservicevirksomheder Trinava Skadeservice og Skadeservice Danmark til Trinava Skadeservice Danmark. Vores ambition er at levere Danmarks mest kompetente skadeservice på tværs af landet, og vores medarbejdere er der...
Indrykket:11. februar 2021