Swedish Speaking Customer Service Advisor

Do you speak Swedish fluently? Do you love exceeding customers’ expectations? Do you want to be part of a strong team at a dynamic workplace?

Then we have the role for you!

 

About you

We are looking for the very best customer service talent to match our customers' expectations. Providing a first class service will always be at the forefront of who you are and what you do. If you possess the communication skills and have a great attitude to teamwork, we will teach you the rest!

 

Why you should join Sitel

At Sitel we believe our staff is our most important asset which means that we take pride in finding the best, most talented, and driven employees who will make great colleagues.

Among the benefits of working with us is a great social environment with an atmosphere of joy, pace and ambitions.

Our office is nice and spacious with open working stations. We have health insurance and a great pension scheme.

 

The Work

This role consists of resolving customer enquiries via telephone and email. The customer interactions will include (but not limited to) complaint resolution, product inquiry/ordering and product return/exchange inquiries.

  • Provide high quality, premium customer service telephone and email in Swedish
  • Assist in continuous improvement projects to help keep processes efficient and customers happy
  • Provide administrative support to Management team and supervisor, covering off any ad hoc tasks when requested e.g. Translations
  • To ensure you are working within the required targets e.g. call length, quality, speed of answering queries
  • Record accurately the outcome of your contact into the database
  • Ensure product knowledge is kept up to date and to participate in ongoing refresher training when required
  • Understand and comply with all company and client security requirements, Policies, and Procedures
  • To support customers and respond to queries such as returns process, product enquires, questions regarding orders etc.

 

Workplace, Contact & Applying

The workplace is Sitel’s office in Copenhagen, Sluseholmen 2, 2450 Copenhagen SW

If you have any questions, feel free to contact Recruiter, Natasha Holst-Pedersen on +45 8140 1121

We are looking to fill the position as soon as possible so do not hesitate to apply if you feel that this ad sums up your character and ambitions. 

For more information about Sitel go to website, or have a look at our FaceBook page.


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Kundeservicemedarbejder til Sitel i København - team e-Boks/KMD

SITEL DENMARK ApS

København SV
Kundeservicemedarbejder til team e-Boks KMD Er du problemknuser og elsker at overgå kundernes forventninger? Ønsker du at blive en del af et stærkt team og en dynamisk arbejdsplads? Så har vi jobbet til dig! Vi leder efter de allerbedste kundeservic...
Indrykket:5. juni 2020

Kundeservicemedabejder - Abbott Diabetes Care

SITEL DENMARK ApS

København SV
Kundeservicemedabejder - Abbott Diabetes Care Til vores team Abbott Diabetes Care søger vi lige nu en ny kollega. Sitel Denmark er en Business Process Outsourcing virksomhed, som leverer kundecenter løsninger til andre firmaer. I team Abbott hjælper...
Indrykket:5. juni 2020

Danish Speaking Customer Service Agent - Work From Home!

Aurora Financial ApS

København K
This is the perfect opportunity for you - working from home as a customer service agent. No more long commute, no more noisy office - just a job you love! Important Things to Start This is a full time job, it s hard work and only people with a great...
Indrykket:5. juni 2020

Heste-kendere til kundesupport for Agria Dyreforsikring

SITEL DENMARK ApS

København SV
Vi søger en passioneret heste-kender, der kan varetage kundeservice, support og mersalg via telefon og mail for vores kunde. Agria Dyreforsikring tilbyder fleksible forsikringsløsninger, hvor dyrs sundhed og velvære er i højsædet, og dette understeg...
Indrykket:2. juli 2020

Tekniske Supportere - søges

Moranti Services A/S

København S
ER DU SERVICEMINDED, HAR TEKNISK FLAIR OG KAN DU LIDE AT HAVE MANGE BOLDE I LUFTEN UDEN AT MISTE OVERBLIKKET SÅ ER DETTE EN FANTASTISK MULIGHED FOR AT BLIVE EN DEL AF EN STRUKTURERET ORGANISATION I VORES HURTIGT VOKSENDE VIRKSOMHED JOBBET Vi søger e...
Indrykket:11. juni 2020

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Kundeservicemedarbejder til Sitel i København - team e-Boks/KMD

SITEL DENMARK ApS

København SV
Kundeservicemedarbejder til team e-Boks KMD Er du problemknuser og elsker at overgå kundernes forventninger? Ønsker du at blive en del af et stærkt team og en dynamisk arbejdsplads? Så har vi jobbet til dig! Vi leder efter de allerbedste kundeservic...
Indrykket:5. juni 2020

Kundeservicemedabejder - Abbott Diabetes Care

SITEL DENMARK ApS

København SV
Kundeservicemedabejder - Abbott Diabetes Care Til vores team Abbott Diabetes Care søger vi lige nu en ny kollega. Sitel Denmark er en Business Process Outsourcing virksomhed, som leverer kundecenter løsninger til andre firmaer. I team Abbott hjælper...
Indrykket:5. juni 2020

Danish Speaking Customer Service Agent - Work From Home!

Aurora Financial ApS

København K
This is the perfect opportunity for you - working from home as a customer service agent. No more long commute, no more noisy office - just a job you love! Important Things to Start This is a full time job, it s hard work and only people with a great...
Indrykket:5. juni 2020

Heste-kendere til kundesupport for Agria Dyreforsikring

SITEL DENMARK ApS

København SV
Vi søger en passioneret heste-kender, der kan varetage kundeservice, support og mersalg via telefon og mail for vores kunde. Agria Dyreforsikring tilbyder fleksible forsikringsløsninger, hvor dyrs sundhed og velvære er i højsædet, og dette understeg...
Indrykket:2. juli 2020

Tekniske Supportere - søges

Moranti Services A/S

København S
ER DU SERVICEMINDED, HAR TEKNISK FLAIR OG KAN DU LIDE AT HAVE MANGE BOLDE I LUFTEN UDEN AT MISTE OVERBLIKKET SÅ ER DETTE EN FANTASTISK MULIGHED FOR AT BLIVE EN DEL AF EN STRUKTURERET ORGANISATION I VORES HURTIGT VOKSENDE VIRKSOMHED JOBBET Vi søger e...
Indrykket:11. juni 2020