Systemkonsulenter til vores branchekunder

Vi oplever en stor efterspørgsel på vores systemer, og vi søger derfor systemkonsulenter til vores Customer Success afdeling.

Er du én af vores nye konsulenter?

Som en del af vores Customer Success afdeling bliver din fornemmeste opgave at rådgive vores kunder, og sikre at de får maksimalt udbytte af vores kasse- og bookingsystem i deres forretning.

Du vil skulle møde kunderne i øjenhøjde og sætte dig ind i deres forretning og behov. Du vil ikke bare fungere som tovholder og rådgiver, men også som kundens kontaktperson, når de har brug for konkret hjælp til brug og opsætning af systemet. Derfor er det også vigtigt at du føler dig hjemme ved en computer og finder det spændende at lære nye IT-programmer at kende.

Derudover vil du sammen med resten af kundeserviceafdeling tage del i de øvrige opgaver, som f.eks. bestilling af varer, on-boarding af nye kunder, oprette og vedligeholdelse af undervisningsmateriale etc.

Brænder du for en stilling, hvor samarbejde og kommunikation er i højsædet, og kan du samtidig se dig selv i en virksomhed i rivende udvikling, vil stillingen være lige noget for dig.

Du kommer til at arbejde med:

  • Analysering af kundens forretningsbehov og hjælp til implementering heraf i vores IT-systemer
  • Yde rådgivning, hjælp og support både skriftligt og telefonisk
  • On-boarding og on-site installation af nye kunder
  • Optimering af interne opgaver og rutiner
  • Binde alt ovenstående sammen og herigennem skabe Customer Success for din kundeportefølje
  • Indgå i vagttelefons ordning, med fast skiftende vagtplan.

Vi forventer af dig:

  • Løsnings- og resultatorienteret
  • Udadvendt og med et mindset hvor kunden/brugeren er i centrum
  • Fleksibel og en teamplayer
  • Analytisk og nysgerrig
  • Selvstændig
  • Evner at sætte dig hurtigt ind i nye IT-systemer
  • Er god til at kommunikere i både skrift og tale

Det er en fordel hvis du har:

  • Relevant brancheerfaring fra hhv. fitness-, restaurations-, hotelbranchen eller lignende.
  • Erfaring med daglig drift/ledelse
  • Erfaring med kundeservice

Specialisering

Når du bliver ansat, vil du blive oplært, så du specialiseres indenfor ét af vores kundesegmenter.

Lige nu mangler vi systemkonsulenter for vores kunder i fitnessbranchen og restaurationsbranchen. Relevant brancheerfaring vil derfor være en fordel.

Det er vigtigt, at det tydeligt fremgår af din ansøgning, hvis du søger indenfor et bestemt speciale.

Hvem er vi

Hos FlexyBox anvender vi vores brancheerfaring til at digitalisere komplekse processer i restaurationsbranchen, fitnessbranchen og i aktivitets- og bowlingcentre. Målet er at levere et komplet væg-til-væg managementsystem, som giver vores samarbejdspartnere det bedste grundlag for tilfredse kunder og en sund forretning. Vi er i dag leverandør af nordens største bookingsystem indenfor bowlingbranchen. Samtidig ekspanderer FlexyBox voldsomt og leverer i dag systemer til mange restauranter og fitnesscentre på tværs af hele landet.

Arbejdsmiljøet er professionelt og innovativt. Der er altid fokus på at være på forkant med markedsudviklingen og kundernes behov. Ledelsen involverer og sparrer kontinuerligt med vores medarbejdere for nye ideer og udviklingsområder.

Hos FlexyBox arbejder vi målrettet og selvstændigt, men vi har samtidig fokus på at opretholde en hyggelig, kollegial og uformel stemning. Vi er pt. 22 ansatte, som er fordelt mellem udvikling, support, og salg.

Vi har til huse i et lækkert, lyst og åbent kontormiljø lige ned til Svendborg Havn - kun 30 min. kørsel fra Odense eller 5 min. gang fra togstationen i Svendborg.

Vi tilbyder

  • En spændende arbejdsplads, hvor du vil få en bred kontaktflade med hele virksomheden inklusiv vores udviklingsafdeling i Ukraine.
  • En stilling i et ungt team med høj medarbejderinvolvering og ansvar for dine egne opgaver fra første arbejdsdag i et uformelt og venskabeligt miljø.
  • God pensionsordning (9,5% betalt af arbejdsgiver).
  • Sundhedsforsikring inkl. blandt andet fysioterapi, privathospital, livsforsikring mv.
  • Frokostordning og fri frugt.
  • Gratis fitnessabonnement.
  • Personaleforening med blandt andet morgenmadsordning.
  • Personalerum med dart, PlayStation, brætspil mv.
  • Landsdækkende rabatordning til familie-aktivitetscentre.
  • Sociale aktiviteter året rundt (sommerfest, julefrokost, bowling, brætspilsaftener mv).
  • Sund work/life-balance.
  • Relevant efteruddannelse.
  • Store karrieremuligheder i hastigt voksende virksomhed (kåret til gazellevirksomhed seks år i træk af Dagbladet Børsen).
  • Løn efter kvalifikationer.

Noget for dig?

Vi ansætter hurtigst muligt, så send din ansøgning og CV snarest. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Kenni Jakobsen på tlf. 70 22 48 84.


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Kundeservicemedarbejder til first-line brugersupport

FlexyBox ApS

Svendborg
Har du lyst til at være del af en innovativ og succesfuld virksomhed i solid vækst? Og brænder du for en udfordrende hverdag, hvor systemsupport og kundeservice er i højsædet? FlexyBox ApS søger en helpdesk-medarbejdere til vores kundeserviceafdelin...
Indrykket:28. september 2020

Medarbejder til kundeservice på Svensk !

TELEMARKETINGBUREAUET ApS

Svendborg
Telemarketingbureauet i Svendborg søger medarbejder til opsøgende kundeservice. Vi beskæftiger os med kundeservice pr. telefon for et af landets store brands inden for bilreparationer. Det er ikke så vigtigt, hvilken uddannelse du har, for det handl...
Indrykket:9. oktober 2020

XL MØBLER Odense søger topmotiveret møbelsælger

XL Møbler Odense ApS

Odense M
Brænder du for møbler og design generelt? XL Møbler er i positiv udvikling med stor vækst. Hos os får du et spændende og udfordrende arbejdsplads, hvor der er store muligheder for personlig og faglig udvikling. Kan du give kunderne en femstjernet kø...
Indrykket:10. oktober 2020

Customer Success Manager

DELTATEQ GROUP ApS

Odense SV
Vi søger en ildsjæl, der kan hjælpe os med at varetage den daglige kontakt til vores kunder, og være en del af vores supportteam. Vi leder derfor efter den rette Customer Success Manager, der kan yde den support, kommunikation og vejledning, der hol...
Indrykket:9. oktober 2020

Customer Supporter til Ib Andresen Industri A/S

ConfidenceSearch

Odense M
Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed, og har du samtidig erfaring fra stålbranchen eller en lignende branche? Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi ne...
Indrykket:8. oktober 2020

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Kundeservicemedarbejder til first-line brugersupport

FlexyBox ApS

Svendborg
Har du lyst til at være del af en innovativ og succesfuld virksomhed i solid vækst? Og brænder du for en udfordrende hverdag, hvor systemsupport og kundeservice er i højsædet? FlexyBox ApS søger en helpdesk-medarbejdere til vores kundeserviceafdelin...
Indrykket:28. september 2020

Medarbejder til kundeservice på Svensk !

TELEMARKETINGBUREAUET ApS

Svendborg
Telemarketingbureauet i Svendborg søger medarbejder til opsøgende kundeservice. Vi beskæftiger os med kundeservice pr. telefon for et af landets store brands inden for bilreparationer. Det er ikke så vigtigt, hvilken uddannelse du har, for det handl...
Indrykket:9. oktober 2020

XL MØBLER Odense søger topmotiveret møbelsælger

XL Møbler Odense ApS

Odense M
Brænder du for møbler og design generelt? XL Møbler er i positiv udvikling med stor vækst. Hos os får du et spændende og udfordrende arbejdsplads, hvor der er store muligheder for personlig og faglig udvikling. Kan du give kunderne en femstjernet kø...
Indrykket:10. oktober 2020

Customer Success Manager

DELTATEQ GROUP ApS

Odense SV
Vi søger en ildsjæl, der kan hjælpe os med at varetage den daglige kontakt til vores kunder, og være en del af vores supportteam. Vi leder derfor efter den rette Customer Success Manager, der kan yde den support, kommunikation og vejledning, der hol...
Indrykket:9. oktober 2020

Customer Supporter til Ib Andresen Industri A/S

ConfidenceSearch

Odense M
Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed, og har du samtidig erfaring fra stålbranchen eller en lignende branche? Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi ne...
Indrykket:8. oktober 2020