Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Teknisk og erfaren supportkonsulent

Har du erfaring med migreringsprojekter og teknisk support? Kan du skabe relation og tillid blandt kunder og leverandører? Så har vi stillingen til dig! Som Supportkonsulent i team.blue sørger du for, at kunden får den helt rigtige løsning.

I team.blue henvender vi os via vores forskellige brands såsom DanDomain, ScanNet, Curanet og Wannafind til en voksende målgruppe på det danske hostingmarked. I øjeblikket har vi over 250.000 kunder på det danske marked, hvoraf vores 10 medarbejdere i Solutions-teamet håndterer de 200 største kunder. Det er her, vi har brug for din hjælp.
 

Om stillingen 

Med en hastigt voksende kundegruppe er der fart på i teamet. Derfor søger vi en teknisk og erfaren Supportkonsulent, som kan hjælpe vores kunder med at få deres IT-projekter i mål. 

Teamets primære ansvar er at servicere alle større partnere og kunder, der ønsker sparring og assistance til at implementere og migrere Microsoft-miljøer og fjernskrivebordsløsninger. Derfor er der en bred vifte af teknologier og 3. partsprogrammer involveret. Teamet står også for den efterfølgende drift og support, hvorfor ticket-håndtering og telefonsupport er en del af dagligdagen.  
 

Din baggrund og profil   

Din uddannelse er ikke altafgørende - det er vigtigere for os, at du har min. 3 års erfaring fra en it-supporter-funktion som 1st eller 2nd level. Til gengæld håber vi, at du er åben for at tage relevante certificeringer, hvis du ikke allerede har dem (fx Microsoft Server 2019). 

På det tekniske plan kan du desuden sætte kryds ved nedenstående udsagn:  

  • Har praktisk erfaring med Office 365-suiten samt domain og DNS-kendskab på solidt niveau  

  • Er vant til at bruge Windows-teknologier som AD, DNS, IIS, SQL etc. 

  • Har RDS- eller Citrix-kompetencer på et basalt niveau  

  • Har kendskab til virtualiseringsplatforme, gerne VMware   

  • Er fortrolig med backup/restore processor, og har måske endda kendskab til TSM og/eller Veeam. 

Derudover er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring med netværk på basalt niveau. 

På det personlige plan ser vi gerne, at du: 

  • Kan skabe relationer og virke tillidsskabende i samarbejdet med kunder 

  • Er god til at arbejde struktureret med processer, dokumentation og jævnlige kundeopdateringer 

  • Er stærk kommunikativ på dansk og engelsk - både skriftligt og mundtligt, og forstår at sætte dig i kundens sted 

  • Kan deltage i en vagtordning, samt er indforstået med, at der vil forekomme nat- og weekendarbejde. 

 

Vi tilbyder 

team.blue er en virksomhed med en flad, uformel struktur og uden direktørkontorer. Vi er en af landets førende hosting- og cloudleverandører for små- og mellemstore virksomheder. Vores 190 medarbejdere elsker at have fart på, og selvom vi vokser meget, har vi ikke glemt det, vi brænder for – nemlig at levere de bedste løsninger til vores mere end 250.000 kunder.  

Udover det tilbyder vi:       

  • Løbende uddannelse   

  • En fantastisk kantine med morgenmad, frokost og ualmindelig god kaffe 

  • Et væld af sociale arrangementer og personaleture - også på afdelingsniveau 

  • Rabatordninger og medarbejdertilbud som fx fitness, massage og bilvask 

  • Fri telefoni og internet 

  • Introforløb og buddyordning. 

 

Information og ansøgning 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Solution Manager, Allan Lausten, på allan.lausten@team.blue

Ønsker du at søge stillingen, kan du bruge ansøgningsknappen ”søg jobbet”.    

Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.   

Arbejdssted: team.blue, Højvangen 4, 8660 Skanderborg    

Tiltrædelse: Hurtigst muligt.   


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.