Customer success manager

Customer success manager
Motiveres du af at yde god service, sælge og inspirere folk til Bornholms aktivitetsmuligheder og koordinere forskellige aktiviteter? Så har vi måske jobbet til dig!
GoBornholm.dk er en virksomhed i udvikling, som sælger Bornholmske oplevelser og forskellige restauranter.

Vores oplevelser består af egne samt andre operatørers aktiviteter. Blandt andet windsurfing, kajak, klatring, segway ture, bådture, restauranter og andre spændende aktiviteter. Kontoret ligger i Allinge Havn og det vil være her du har din daglige gang.

Daglig support til vores danske, tyske, norske og svenske kunder
Du vil være med til at opretholde og udvikle vores kundeservice og salg gennem åben og aktiv dialog med vores kunder via telefon, mail, chat og fysisk kontakt.

Dine primære opgaver vil være
● Servicering og hjælp til booking af vores aktiviteter og koordinering af vores restaurant aktiviteter
● Besvare spørgsmål i relation til vores aktiviteter, kunde bookinger og forespørgsler
● Kommunikere med vores aktivitets operatører og sikre at information bliver kommunikeret ud
● Være med til at udarbejde tiltag, som skaber mersalg på vores interne aktivitetssteder
● At assistere direktør Jonas Bagger Sørensen med forfaldne opgaver
● Bogføring og afsendelse af fakturaer m.v.

Vi forventer af dig
● At du tager hånd om problemer og følger dem til dørs
● At du har let ved at bruge IT-systemer og være hurtig til at lære nyt
● At du er proaktiv og struktureret
● Du er god og hurtig til, at kommunikere på skrift og tale
● At du kan tale dansk og engelsk. Tysk er også en fordel, men intet krav.
● Det er en fordel hvis du har regnskabsmæssig forståelse

Samarbejdsrelationer:
Når du bliver en del af GoBornholm ApS vil du være i tæt samarbejde med vores egne aktivitets stationer og kollegaer herfra, som blandt andet består Eastwind.dk.dk, Havkajakbornholm.dk, Tovbanen.dk og levertranfabrikken.dk. - men også andre aktivitetssteder.

Tiltrædelse, Arbejdstid og løn:
Ansøgningsfrist er senest 10. maj 2024, men gerne før. Du skal kunne start juni, hvor der vil være to dage med intensiv oplæring. Herfra skal du kunne arbejde 7 timer om dagen, 5 dage om ugen. Arbejdstiden vil primært ligge i hverdage og enkelte weekender mellem 8-17, men kan variere. Løn gives efter kvalifikationer.
Er det noget for dig, så send CV og ansøgning til Jonas Bagger Sørensen på tlf.: 29330991 eller [email protected]. Du er også velkommen til at kontakte Jonas, hvis du har nogle spørgsmål i forhold til jobbet.