Finnish speaking Customer Service Advisor - International Medical Company

Puhutko suomea sujuvasti? Rakastatko ylittää asiakkaiden odotukset? Haluatko olla osa vahvaa tiimiä dynaamisessa työyhteisössä?

Meillä on sinulle töitä!

Meistä

Etsimme suomea sujuvasti puhuvaa asiakaspalvelijaa Foundeverin toimistolle Kööpenhaminaan auttamaan asiakkaitamme diabeteksen hoitoon käytettävien laitteiden käytössä yritysasiakkaamme puolesta – yrityksen, joka on globaali johtava yritys diabeteksen hoidossa.

Me Foundeverillä uskomme työntekijöidemme olevan yrityksemme tärkein voimavara, minkä vuoksi etsimme parhaimpia, lahjakkaimpia ja kunnianhimoisimpia tekijöitä osaksi tiimiämme.  

Meillä työskentelet osana dynaamista ja sosiaalista ympäristöä positiivisessa ilmapiirissä. Foundeverillä sinulla on mahdollisuus kehittyä ja kasvaa – niin yksilönä kuin ammatillisesti.

Työnkuvaus

Etsimme asiakaspalvelun ammattilaista vastaamaan asiakkaidemme odotuksiin. Maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoaminen on sinulle luontaista. Jos sinulta löytyy loistavat kommunikaatiotaidot ja hyvä asenne tiimityöskentelyyn, me opetamme loput!

Tässä työssä sinä:

• Tarjoat parasta mahdollista tukea ja palvelua markkinoiden parhaimpien diabeteksen seurantalaitteiden loppukäyttäjille puhelimitse sekä sähköpostitse liittyen tuotteiden käyttöön, tilauksiin sekä muihin kyselyihin.
• Olet osa jatkuvaa palveluidemme ja prosessiemme kehitystyötä taataksesi asiakastyytyväisyyden.
• Varmistat, että puheluaikoja, palvelun tasoa ja laatua mittaavat KPI:t ovat jatkuvasti niille asettamillamme tasoilla.

Yritys, jonka puolesta palvelet asiakkaita, on yksi suurimpia toimijoita lääketieteellisten, diabeteksen hoitoon käytettävien laitteiden markkinoilla ja sinun tulee työssäsi noudattaa heidän standardejaan, eettistä ohjeistustaan ja moraalisia koodejaan.

Tuotevalikoima on monipuolinen, aina virheetön laadultaan ja armottoman innovaation tulos, jonka tavoitteena on taata käyttäjien terveys ja mahdollisuus hyvään elämään.  

Miksi Foundever?

Sitelillä me tarjoamme sinulle:

• Upeat kehittymismahdollisuudet
• Herkullinen lounas ruokalassamme, josta Foundever maksaa puolet
• 5 maksettua vapaapäivää vuosittain lomapäivien lisäksi
• Upea työympäristö, jossa tärkeysjärjestyksessä ovat erilaiset työyhteisön tapahtumat, esimerkiksi lautapeli-ilta, grillijuhlat, tiimitapahtumat jne.
• Mahdollisuus etätyöhön Tanskassa asuville
• Joka kuukausi Foundever maksaa 9% palkastasi vapaavalintaiselle tilille, jonka voit nostaa kaksi kertaa vuodessa. Tämä tili avataan palkkasi lisäksi ja voit tallettaa rahat erilliselle säästötilille.

Sijainti, yhteystiedot ja hakeminen

Foundeverin toimisto sijaitsee Kööpenhaminassa, osoitteessa Sluseholmen 2-4, 2450 Kbh. SV.

Työaika ma-pe klo 7-15 (37h/vko)

Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten ethän epäröi jättää hakemustasi jos koet, että ilmoitus kuvaa luonnettasi ja tavoitteitasi, sillä haastatteluja käydään hakemusjärjestyksessä.

Lähetäthän CV:si ja hakemuskirjeesi englanniksi.

Työhön ja työpaikkaan liittyviin kysymyksiin vastaa Foundeverin rekrytointi spesialisti Tobias Leth Petersen sähköpostitse osoitteessa Tobias[email protected].

Toivottavasti kuulemme sinusta pian.

Voit lukea lisää Foundeveristä nettisivuiltamme, Facebookistamme tai Instagramistamme.