FOAs A-kasse Region Nord søger ny kollega

I FOAs A-kasse er vi stolte af at hjælpe og gøre en positiv forskel for vores medlemmer. Vi arbejder med mennesker, og vores ambition er altid at være en nærværende og professionel samarbejdsrelation for medlemmerne i mange af livet faser. 

Vi er organiseret i 5 regioner og ét hovedkontor og har dermed de optimale betingelser og forudsætninger for at levere den ypperste service og kvalitet, og de bedste løsninger for det enkelte medlem. Vi er samtidig prisbevidste og bærer et klart FOA DNA. 

Vi er en hybrid arbejdsplads med mulighed for to hjemmearbejdsdage om ugen, med meningsfyldte opgaver og et arbejdsliv i balance. 

Om jobbet:

Vi søger en kollega til Region Nord med regionskontor i Aalborg. Stillingen er på fuldtid med tiltrædelse pr. 1. juni 2024. 

Du bliver en del af det arbejdsmarkedspolitiske team, med 5 kolleger i teamet. Vi er i alt 19 medarbejdere på kontoret. Opgaverne er alsidige, men er primært vejledning af medlemmerne i det lovpligtige kontaktforløb, som består af samtaler med medlemmerne med henblik på beskæftigelse eller uddannelse. 

Det vil være en fordel, hvis du også har en generel viden om arbejdsløshedsforsikringsloven, da du vil indgå i telefonvagtordningen på tværs af regionens teams. 

Om dine opgaver og FOAs A-kasses service: 

• Afholde målrettede lovpligtige jobsamtaler i henhold til lov om aktiv beskæftigelsesindsats med medlemmerne fysisk og online.
• Karrierevejledning af medlemmer om job og uddannelse, samt vejledning af medlemmer i opsigelsesperioden i henhold til FOAs A-kasses servicetilbud. 
• Sparring i forhold til Jobplan, Joblog CV på Jobnet.
• Motivere, guide og inspirere til medlemmernes jobsøgning i henhold til FOAs A-kasses servicetilbud. 
• Administrative opgaver i form af dokumentation m.v. i forbindelse med jobsamtalerne.
• Jobformidling – lave konkrete match mellem ledige medlemmer og arbejdsgiver.
• Deltage i eksterne møder og samarbejde med Jobcentre og a-kasser.
• Deltage i skolebesøg og her vejlede kommende medlemmer om fordelene ved medlemskab af FOAs A-kasse. 
• Vejlede medlemmerne telefonisk, og indgå i regionens medlemsbetjening på telefon.
• Afholde og facilitere webinarer. 

Vores ambition er, at vores medlemmer får en positiv oplevelse og bliver mødt professionelt, hver gang de er i kontakt med os. Medlemmerne skal føle, at de får en kompetent vejledning, hvor vores faglighed og faglige indsigt gør en positiv forskel.

Om dig: 

• Du har viden og indsigt i lov om aktiv beskæftigelsesindsats og kan dermed vejlede medlemmerne ud på arbejdsmarkedet eller i uddannelse. Din viden og indsigt har du evt. fra lignende eller relateret job.
• Du anvender motiverende og coachende samtaleteknikker i samtalerne med medlemmerne. 
• Du er nysgerrig i forhold til medlemmernes behov, udviser empati og handler derefter.
• Du kan håndtere og strukturere en større sagsportefølje og navigere imellem flere IT-systemer samtidig. 
• Du har styr på de grundlæggende sagsbehandlerregler og sætter en ære i at efterleve dem.
• Du kommunikerer godt både skriftligt og mundtligt, og kan formidle lovstof på en forståelig måde
• Du arbejder samvittighedsfuldt, fleksibelt og ansvarsbevidst - både når du arbejder selvstændigt og sammen med andre.
• Andre vil sige, at du er en god kollega og bidrager til et godt arbejdsmiljø.
• Du har interesse for a-kassens fremtidige virke og samfundsmæssige betydning, og kendskab til samfundet og fagbevægelsens historie og virke. 

Det kan være en fordel, hvis du bor i den vestlige del af regionen, f.eks. Brovst, Fjerritslev eller Løgstør-området, da du ca. én gang om ugen vil have samtaler med medlemmer på FOAs fagforeningskontor i Thisted.

Vi tilbyder dig:

Et spændende job i en organisation, hvor vi gør os umage som fagprofessionel overfor medlemmerne og som kollega. Vi er en arbejdsplads, hvor trivsel og arbejdsmiljø er i højsædet, og hvor der skal være en fornuftig balance mellem arbejde og privatliv, med: 

• En hybrid arbejdsplads.
• Mulighed for op til to hjemmearbejdsdage om ugen.
• 19 engagerede og dygtige kolleger, organiseret i 3 teams indenfor Medlemsservice, arbejdsløshedsforsikringsområdet og det arbejdsmarkedspolitiske område.
• Massageordning, kaffe/the og frugtordning.
• Et godt læringsmiljø med mulighed for den nødvendige introduktion og oplæring, samt løbende kompetenceudvikling. 
• 7 ugers ferie efter ét års ansættelse. 

Ansættelsesstedet er Region Nord på adressen Vestre Havnepromenade 7, 3. sal, 9000 Aalborg.

Vi har en arbejdsuge på 36½ time inkl. frokost, omsorgsdage, 15,38 % arbejdsgiverbetalt pensionsordning, fritvalgsordning på 1,77 % og ferietillæg på 3 %. 

Løn- og ansættelsesvilkår iht. intern HK-overenskomst med en månedlig startløn på løntrin 32 (Forhandlingsfællesskabets forlig). Der er mulighed for forhandling af tillæg efter principperne for Ny Løn.

Information og ansøgning:

Lyder det interessant, så hører vi gerne fra dig. 

Ansøgningsfristen er d. 18. april 2024 kl. 12.00. Vi forventer at holde ansættelsessamtaler d. 25. april 2024. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte regionschef Dorthe Stokholm Olsen på tlf. 2254 4327 eller fuldmægtig Kristina Lybæk Asbøl på 4697 1366, hvor du også kan rekvirere gældende kompetencekravsprofil og overenskomst.