Kunderådgiver til Kundeservice

Where there is light, there is life. This philosophy is at the heart of what we do, linking natural resources with human needs. As "daylight engineers," we are committed to achieving our goal of constantly giving the world new possibilities of bringing daylight and fresh air into the homes and lives of people.
Our culture reflects our values and way of working and we strive to let them shine through everything we do. Whether pursuing a career in sales, marketing, distribution, manufacturing or support operations, we believe in working as a unified team to bring light to life.

Bliv vores nye kollega hos VELUX Commercial, og vær med til at transformere bygninger og skabe et bedre indeklima samt dagslys for bygninger anvendt i industrien, kontor, undervisning, sundhed og infrastruktur - når de bygger nyt, renoverer eller ombygger. Vi samarbejder på projekter fra A-Z i alle byggeriets faser med inspiration og løsninger for bygherrer, projekterende, udførende og forhandlere. Vi bringer løsninger på markedet, som gør en målbar forskel for folks sikkerhed, sundhed og velvære.

 

Dine opgaver og udfordringer

Med base i Hørsholm indgår du i vores danske Kundeservice team med en blandet faglig baggrund. Dit ansvar er, at supportere vores kunder og eksterne kollegaer herunder, at du:

”Din udfordring bliver at balancere professionel kundeservice og vores værdier med din personlighed. Med andre ord bruger du din byggebranche viden og dit service-gen til at sikre kundernes fokus på deres centrale opgaver, så det skaber værdi for dem og os,” fortæller Kommerciel direktør Frank Thorbøll Larsen.
 

Din baggrund

Det er vigtigt, at du har teknisk flair og et vist kendskab til byggebranchen. Det er en fordel, hvis du har en håndværksmæssig baggrund eller erfaring fra en trælast og har prøvet at arbejde med telefonisk rådgivning af kunder.

Som person er du serviceminded og kvalitetsbevidst, så det falder dig naturligt at give en professionel kundebetjening, som afspejler kvaliteten i vores produkter. Du har en struktureret tilgang, tager ansvar og følger dine opgaver til dørs. Du er udadvendt og social, og du arbejder godt og effektivt sammen med kolleger både i og uden for afdelingen.

Da vi hele tiden arbejder med at forbedre vores processer, er det vigtigt, at du udviser engagement og initiativ og har lyst til at præge det daglige arbejde. Der er ikke to dage, der er ens, så du skal være forandringsvillig og i stand til at bevare det gode humør, også når der er travlt.

Vi modtager gerne din ansøgning, selvom du har opnået dine kvalifikationer på en alternativ måde end ovennævnte.

Dine muligheder

Du kan se frem til en hverdag i et dynamisk miljø med ambitiøse kollegaer, og kunder der har brug for vores ekspertise i deres arbejde. Du har dit faste arbejdssted i Hørsholm, hvorfra vi sammen med kollegaer i Kongerslev arbejder som ét nordisk hold for at nå vores ambitiøse mål.

Dette er en unik mulighed for at udvikle dine faglige færdigheder. Vi værdsætter din faglige mening og inddrager dig i den daglige forretning med en høj grad af frihed, så du løbende dygtiggør dig. Din udvikling er vigtig for os og vi er stolte af vores læringskultur – vi investerer i mennesker, der har viljen og evnen til at gøre en forskel.

”Sammen med vores projektrådgivere og dine Back-Office kollegaer kommer du til at arbejde med et af byggebranchens stærkeste brands. Det forpligter, og derfor har vi også høje forventninger til dig, og glæder os til at høre om dine gode ideer – om du er nyuddannet bygningskonstruktør, tømrer eller erfaren i byggebranchen”, slutter Frank Thorbøll Larsen.

 

Ansøgning og kontakt

Vil du vide mere om stillingen og dine muligheder i VELUX Commercial, er du velkommen til at kontakte Sales Operations Manager Karsten Schouw på +45 21347618.

Du kan læse mere om VELUX Commercial på .

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og dit CV. Da vi indkalder til samtaler løbende, opfordrer vi dig til at søge stillingen hurtigst muligt.