Kundeservicemedarbejder til Helm webshop i Holstebro

Helm er en af landets største taskebutikker med fokus på at inspirere vores kunder samt yde en god service. Foruden de 12 fysiske butikker fordelt over det meste af Jylland, driver Helm også en webshop. Vi søger en kundeservicemedarbejder til vores webshop i Holstebro.

Brænder du for at yde den bedste kundeservice både før, under og efter købet og har du planer om at tage et sabbat år eller to? - så er det lige dig vi søger…

Din hverdag vil gå med følgende opgaver:

• Den primære opgave vil være kundeservice, men der kan i travle perioder være andre opgaver f.eks. på vores lager.
• Besvare mails og telefon fra kunder, leverandører og vores butikker.
• Ordrehåndtering i vores interne systemer.
• Opbygning af produktviden indenfor vores sortiment.
• Tekstskrivning på hjemmesiden.

Vi kan tilbyde:

• Grundig oplæring og varierende arbejdsopgaver med rig mulighed for udfordringer og læring.
• En spændende arbejdsplads med fart på og en afvekslende hverdag.
• Vi lægger stor vægt på frihed under ansvar og indflydelse på egne opgaver.
• Et godt kollegialt sammenhold og kollegaer i alle aldre.

Vi forventer af dig:

• Du er indstillet på at give vores kunder en god og professionel service og søger løsninger frem for begrænsninger.
• Du er god til at formulere dig i både skrift og tale på hovedsageligt dansk, men også engelsk.
• Du har flair for at sætte dig ind i nye IT systemer, da man i kundeservice arbejder i flere forskellige systemer ad gangen.
• Du er i stand til at have mange bolde i luften på én gang, da der er mange afbrydelser i løbet af en arbejdsdag.
• Du arbejder selvstændigt og struktureret og følger op på egne opgaver

Tænker du at dette job lige er noget for dig, så håber vi, at du sender din ansøgning hurtigst muligt til [email protected]. Vi indkalder til samtale løbende. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte Malene på 9721 2348.

Forventet opstart vil senest være den 1. juni og gerne før.