Kundeservicemedarbejder

Summerbird Organic søger en engageret og effektiv kollega til vores kundeserviceafdeling i Assens.
Har du lyst til at yde en god personlig service og løse administrative opgaver i fællesskab med kollegaerne i kundeservice, er dette måske jobbet for dig.

Jobbet

Hverdagen byder på mange forskelligartede opgaver, hvor kundens behov kommer først.
I kundeserviceafdelingen behandles ordrer, reklamationer og forespørgsler på mail og telefon, så både webkunder, forhandlere og kollegaer i kørende salg samt vores egne Chocolaterier serviceres på bedste vis og i rette tid.

Kvalifikationer:

• Erfaring med ordrebehandling og brug af ERP-system (erfaring med Navision er en fordel).
• Erfaring med kundeservice på telefon og mail.
• Du har flair for IT og behersker Office-pakken sikkert.
• Du arbejder selvstændigt og struktureret og holder overblikket over flere sideløbende opgaver.
• Du er god til at samarbejde med kollegaer og kunder.
• Velformuleret i skrift og tale på dansk og engelsk. Taler og skriver du tysk, vil det være en fordel, men ikke et krav.

Du forstår kunderne og deres behov og sætter en ære i at hjælpe kunderne bedst muligt. Du udviser stor ansvarlighed i alt, hvad du laver og håndterer travle perioder på en konstruktiv måde.

Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere vil være en del af en arbejdsplads, hvor vi arbejder effektivt og målrettet med vores opgaver – og samtidig har det godt med hinanden og vores arbejde.

Du tilbydes:
Fast ansættelse på fuld tid med tiltrædelse snarest muligt. Arbejdstider er mandag til torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 08.00-15.30. Løn i forhold til dine kvalifikationer, gode kollegaer og lækre personalegoder.

Mener du ovenstående matcher dig, så send din motiverede ansøgning og CV via vores hjemmeside: www.summerbird.dk/jobs, snarest muligt. Samtaler afholdes løbende og annoncen fjernes, når den rette kandidat er fundet.
Ansøgninger modtages kun via vores hjemmeside. Eventuelle spørgsmål kan rettes til vores kundeservicechef, Mie Trangbæk, på mobil 29933043.

Virksomheden
Summerbird Organic er grundlagt i 1986 og beliggende i Assens på Fyn. Summerbird Organic er anerkendt som noget af den bedste økologiske chokolade i verden. Se og læs mere på www.summerbird.dk.

Summerbird Organic-chokolade forhandles i landets bedste specialbutikker, fra egne Chocolaterier i Danmark og Norge samt online i Danmark, Norge og Tyskland.