Jobbet
Du bliver en del af Daily Banking i Aarhus, som tager imod indgående opkald fra kunder i Danske Bank, og som kundeservicemedarbejder er du dén, kunderne møder først i telefonen. Din primære opgave vil være at rådgive kunderne i forhold til brug af for eksempel Mobilbank, Netbank eller andre af Danske Banks digitale løsninger.
Derudover vil opkaldene kunne omhandle spørgsmål vedrørende:
Alt i alt handler det om at yde sublim service til kunderne i Danske Bank - uanset, hvilken type henvendelse det drejer sig om.
Du bliver klædt godt på til opgaven med et introforløb, så du allerede fra start har de bedste forudsætninger for at arbejde effektivt, samtidig med at du hjælper og vejleder den enkelte kunde.
Du vil blive tilknyttet et team i Daily Banking, hvor der er fokus på sammenhold og sparring.
Er du den rette kandidat til Danske Bank?
Vi leder efter dig, som elsker at yde god kundeservice. Du trives i en hverdag fyldt med kundekontakt over telefonen og kan arbejde hele perioden uden nævneværdigt fravær.
Herudover kan du nikke genkendende til, at:
Du skal derudover kunne fremvise straffeattest og bekræfte, at du ikke er registreret i RKI eller lignende.
Praktisk
Opstart 2. april 2024
Vikariatet løber tre måneder frem med mulighed for forlængelse. Der er tale om en fuldtidsansættelse med arbejdstider mandag-fredag i tidsrummet 08:00-18:00.
Lønnen er 174,4 kr. i timen (Timeløn: 160 kr., samt et overenskomstbestemt tillæg på 9% af din timeløn).
Arbejdslokationen er Aarhus, tæt på Hovedbanegården.
Der afholdes samtaler i uge 12 hos Danske Bank, så send os gerne dine ansøgning allerede i dag!
Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir