Kundeservicerådgiver for Warner Bros. Discovery København

Bliv en del af den fascinerende og evigt foranderlige digitale medieverden! Kan du lide diskussioner om tv-serier og yndlingsfilm? Nu kan du gøre det, mens du arbejder! Vi søger i øjeblikket kundeservicerådgivere til vores klient Warner Bros. Discovery.

Dette er en tidsbegrænset stilling.

Hvorfor skal du vælge os? Fordi Concentrix + Webhelp tilbyder:

🤾🏼‍♂️ Fast timeløn med mulighed for bonus og tillæg

Nu tænker du nok – hvad går arbejdet rent faktisk ud på?

Som supporter hos os vil du være den uundværlige støtte for vores seere og hjælpe dem med streaming-relaterede spørgsmål og udfordringer 🌟

Dine fineste opgaver bliver...

🔹 Besvare henvendelser fra abonnenter via telefon, e-mail eller chat

🔹 Yde teknisk support og løse streaming-relaterede udfordringer

🔹 Guide seere i brugen af vores app og platform

🔹 Håndtere spørgsmål om abonnementer og betalingsmuligheder

🔹 Lytte til feedback og foreslå forbedringer af vores tjenester

🔹 Sikre, at vores seere altid føler sig værdsatte

Vi tilbyder en grundig træning og en god arbejdsplads, hvor teamwork og kreativitet er i fokus. Hvis du er en serieentusiast med digital knowhow og gode kommunikationsevner, så er det dig, vi leder efter! 🙌

Vi tror at du vil være et fremragende match hvis

🔹Du er selvstændig, initiativrig og tager ansvar.

🔹Du er serviceminded.

🔹Du taler og skriver dansk i skrift og tale.

🔹Du kan gøre dig forståelig på engelsk, både mundtligt og skriftlig

Hvordan vi arbejder er simpelt: Concentrix + Webhelp er en business process outsourcing virksomhed, hvilket betyder at vi tilbyder vores service til andre firmaer og hjælper dem med at håndtere deres kundeservice, finanser og andre virksomhedsrelaterede processer. Vi har over 120.000 kollegaer i over 60 lande, hvilket gør os til et multinationalt fælleskab som taler over 80 forskellige sprog. Det betyder at der altid er mulighed for selv-udvikling og vækst muligheder her. Som vores kollega vil du blive ansat af Concentrix+Webhelp til at varetage opgaver for vores klient.

Hos Concentrix + Webhelp vil du være en del af et mangfoldigt miljø hvor du kan udvikle dig i...

et stærkt socialt miljø, med plads til forskelle og støtte til personlig udvikling. Vi kan love dig, at du i din tid hos os, vil møde mange fantastiske kolleger og kunder. Vi går meget op i at hygge os på arbejdet, og stemningen er altid høj på kontoret!

Du vil udvikle dine kommunikative kompetencer, og samtidigt opnå større teknisk viden. Du vil modtage påskønnelse for et godt stykke arbejde, blive udfordret, og generelt have det sjovt.

Vores team er virkelig spændte på at byde dig velkommen ombord, men før det, så er der et par trin du skal igennem i vores rekrutterings process. Når din ansøgning er registreret, vil du blive inviteret til en personlighedstest. Det er vigtigt at du gennemfører denne test hurtigst muligt, da vi ønsker at lære dig bedre at kende. Når dette er gjort, kan vi tage dig videre i rekrutteringsprocessen.

Lad os ikke vente på din ansøgning – ansøg nu!

Dette er en tidsbegrænset stilling.

START: 15-04-2024
SLUT: 30-09-2024

ANSØGNINGSFRIST: 07-04-2024

ARBEJDSPLADS: Vores kontor på Borgmester Christiansensgade 50, 2450 KBH SV.

ANSÆTTELSESFORHOLD: 37 timer om ugen.

ARBEJDSTIDER: Varierende i tidsrummet 08:00-00:00 mandag-søndag (inklusiv helligdage)