Operatør / vagt-assistent til døgnbemandet vagtcentral hos CEKURA A/S

CEKURA A/S søger lige nu nye kollegaer til en meget spændende stilling som operatør / vagtassistent til vores vagtcentral og Call center.

Vi leverer call-center og vagtcentralserviceservice samt produkter indenfor en bred vifte af både private-, erhvervs- og kommunale kunder. Derfor vil jobbet byde på mange spændende og alsidige opgaver.

Vi er en ung, dynamisk og sammentømret dansk virksomhed, hvor godt kollegaskab, ansvarlighed og et sjovt arbejdsmiljø er en vigtig del af dagligdagen – og hos os får du fantastiske kolleger i en flad organisation, hvor du er med til at skabe rammerne i din dagligdag, så vi sammen giver vores kunder det bedste af det bedste.

Stillingen
Grundet ekstra travlhed søger vi ligenu flere operatører / vagt-assistenter til vores døgnbemandede vagtcentral / call center beliggende i København.

Som operatør / vagt-assistent vil du indgå i vores vagtcentral-team med de øvrige kollegaer, typisk med 8 timers vagter fordelt på dag-, aften-, og nattevagter. Vagterne planlægges løbende, dog med minimum 30 dages varsel, hvor der også er mulighed for at komme med ønsker til planlægningen.

Dine primære arbejdsopgaver vil bl.a. være

• Besvare og behandle alarmopkald i vagtcentralen
• Besvare og behandle opkald og support-henvendelser i call centeret
• Besvare og behandle kundehenvendelser både pr. telefon og mail
• Registreringsopgaver
• Øvrigt forefaldende administrativt arbejde

Kvalifikationer

• Du er fleksibel og kan arbejde på alle døgnets timer.
• Du har forståelse, empati, er høflig og har et positivt sind
• Du er psykisk stærk og robust
• Du har erfaring og flair for IT på brugerniveau
• Du har gode kommunikationsegenskaber på dansk (både på skrift og tale)
• Du kan arbejde i flere systemer på samme tid
• Du kan bevare roen og overblikket i pressede situationer
• Det er en fordel hvis du har erfaring fra lignende arbejde
• Det er en fordel hvis du har vagtkursus

Som person skal du kunne trives i en mindre virksomhed, hvor vi samarbejder på tværs i hele organisationen – og drives af ansvarlighed og eksekvering på et bredt område.
Du skal være struktureret og god til at prioritere dine mangeartede opgaver i et travlt og uformelt miljø.

Der er både mulighed for deltids- og fuldtidsstilling. Arbejdsstedet er Amagerbrogade 41, 2300 København S.

For yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte COO, Trine B. Nyvang på mail [email protected].

Ansøgningsfristen er den. 29.03.2024, men vent ikke med at ansøge da der løbende afholdes samtaler.

Send din ansøgning trine@cekura sammen med dit personlige brev og CV og angiv gerne såfremt du foretrækker mere aften/nattearbejde.