Serviceminded First Line Supporter hos SmartPack

Vi søger en dynamisk og serviceminded First Line Supporter til at styrke vores ambitiøse supportteam hos SmartPack. Hos os er e-handel ikke bare en forretning - det er vores passion. Med SmartPack, et avanceret WMS-system (Warehouse Management System) til onlinebutikker, er vi pionerer inden for branchen og oplever en hastig vækst. Vi søger derfor en engageret holdspiller til at følge med på vores spændende rejse.

Om os:

Vores mission er at kombinere support, fremragende kundeservice og værdifulde løsninger for vores kunder. Hos SmartPack brænder vi for at gøre onlinehandel mere effektiv og smidig gennem vores avancerede systemer. Inspireret af vores erfaring og nytænkning har vi udviklet et ultimativt værktøj til at optimere e-handelsprocesser. Vores plukkeruteoptimeringsalgoritme er endda inspireret af vores eget browserspil, TankWars.io.

Om stillingen:

Som vores nye First Line Supporter vil du være det første ansigt, vores kunder møder, og du vil være med til at sikre, at deres udfordringer løses hurtigt og professionelt. Din rolle vil omfatte alt fra fejlfinding og håndtering af supportmail til teknisk support til vores salgsteam. Erfaring med e-handel og kendskab til lagersystemer er en fordel, og hvis du også har forståelse for HTML, vil det være et stort plus.

Vi forventer:

- Stærk teknisk forståelse og interesse for e-handel
- Erfaring fra lignende roller
- Løsningsorienteret tilgang og positiv attitude
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig skiftende opgaver
- Proaktivitet og ejerskab over opgaverne
- Fremragende kommunikationsevner på dansk (og engelsk)

Hvad tilbyder vi:

- En spændende fuldtidsstilling i en vækstorienteret virksomhed
- Engagerede kollegaer og en stærk teamånd
- Mulighed for at blive en vigtig medspiller i vores fortsatte vækst
- En unik mulighed for at være med på en vild rejse inden for e-handelens verden

Hvor:

Vores Kontor ligger i Auning placeret centralt på Djursland, 30 min fra Aarhus, og Grenå samt 20 min fra Randers. Der vil være mulighed for hjemmearbejdsdage, men som en ung virksomhed vil vi også gerne dyrke fællesskabet i Auning.

Ansøgning:

Hvis du har lyst til at være en del af vores team, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt til Martin René Mortensen på e-mail [email protected] eller ring på 88202011. Vi glæder os til at byde dig velkommen til SmartPack og til at høre fra dig!