SMOKA søger kunderådgiver

Vil du være en del af en dynamisk virksomhed, der modtager farligt affald indsamlet hos borgerne, fra genbrugspladser, kommunale og private virksomheder.

SMOKA er en virksomhed i rivende udvikling, og du vil indgå i et engageret team af kunderådgivere og chauffører. Hos os er kunden og kvaliteten af vores arbejde det vigtigste, ligesom arbejdsmiljø og trivsel skal være i orden!
SMOKA er en mindre virksomhed, og vi hjælper hinanden med at løse vores opgaver bedst muligt. Derfor må det forventes, at arbejdsopgaverne kan variere alt efter virksomhedens behov.

Jobbet
Arbejdsopgaverne er blandt andet at betjene kunder via telefonen og mails, oprette debitorer og klargøre ordre til fakturering. Du vil på sigt blive oplært i vores forskellige ordninger. Det forventes, at du med tiden vil kunne overlappe på teamets samlet opgaver og varetage dine egne indsamlingsordninger.

Vi ønsker en høj kundetilfredshed, vi holder det, vi lover, og vi leverer kvalitet. Det er derfor vigtigt for os, at du har en positiv indstilling til tingene og har lyst til at arbejde i et spændende team med mange bolde i luften, udfordringer og muligheder.

Du er den rigtige til jobbet, hvis du:
- Har erfaring med kundebetjening og kundeserviceopgaver.
- I perioder elsker rutineprægede tasteopgaver
- Har en god forståelse for brugen af IT værktøjer
- Er proaktiv i forhold til nye arbejdsopgaver
- Er fleksibel, serviceminded, initiativrig
- Tager ansvar for at følge opgaverne til dørs

Din profil
Vi forestiller os, at der kan være flere indgange til jobbet, og din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Du skal have lyst til at være en del af et modent og engageret team på 4 kundeservice-medarbejdere. Vi lægger vægt på at hjælpe hinanden, god tone og positiv energi.

Kendskab til ASK, Renoweb og Dynamics 365 Business Central er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyder
Et alsidigt job, hvor arbejdstiden er 37 timer i tidsrummet 06.00 - 18.00 med betalt frokost. Du bliver en del af transportteamet bestående af 18 chauffører og 4 i kundeservice, som alle referer til transportlederen

Løn og ansættelsesvilkår forhandles i henhold til gældende aftaler mellem SMOKA og relevant fagforbund.
Tiltrædelse hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til jobbet er du velkommen til at kontakte transportleder Nicki Janell Bjerring på telefon
31107054 eller kunderådgiver Anja Pingle på 32630102

Bemærk vi modtager kun ansøgninger via linket i annoncen på hjemmesiden på grund af persondatareglerne.