Supportkonsulent til IT-leverandør i Autobranchen

Vi søger en engageret og selvstændig supporter til vores kundesupport-team, der betjener brugere inden for bogholderi, mekanikere, værkførerfunktioner og indskrivning. Vores team består af 17 forskellige medarbejdere med forskellige kompetencer og erfaring. Vi har brug for en ny kollega, der kan bidrage med struktur, proaktivitet og detaljeorientering.

Personprofil:

Vi forventer, at du er struktureret og kan bevare overblikket i travle situationer. En god stresstærskel er afgørende, da vores brugere er afhængige af en effektiv supportoplevelse. Din evne til at arbejde selvstændigt og samtidig være engageret i teamet er vigtig. Du skal være detaljeorienteret for at sikre, at vores brugere får den nødvendige assistance i detaljen, da det er deres drift vi tilsikrer igennem AutoVision.

Om din baggrund er uddannelse inden for IT-Support eller lign, eller autodidakt er ikke det afgørende for os. Vi leder efter en person der kan og vil support over for vores kunder der anvender AutoVision.

Need to haves:

- Struktureret

- God stresstærskel

- Proaktiv

- Selvstændig

- Engageret

- Samarbejdende

- Detaljeorienteret

Kompetenceprofil:

Vi forventer, at du har stærke kommunikationsfærdigheder og er i stand til effektivt at håndtere kundekontakt både skriftligt og i telefonen. Evnen til fejlsøgning i systemer og lidt bagvedliggende software er et stort plus i vores bog, og vi værdsætter en proaktiv tilgang til at løse problemer.

Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi søger en supporter, der kan sikre dette på daglig basis. Erfaring med mange IT-systemer er en klar fordel. Fysisk tilstedeværelse er ligeledes vigtigt, da vi er på arbejde når kunderne er på arbejde.

Arbejdstid:

Fuld tid - 37 timer.

Beskrivelse af vilkår:

Lønramme: 25-40.000 kr – afhængig af uddannelse og erfaring.

Pensionsordning via Velliv.

Frivillig frokostordning.

Sundhedsforsikring.

Hvis du har erfaring med software support, trives i en travl hverdag og opfylder de beskrevne kvalifikationer, opfordrer vi dig til at ansøge om stillingen som supporter til AutoVision Software Support.

For yderligere sprøgsmål kan du kontakte: Claus Carstensen - 50603160.

Stillingen ønskes besat i marts eller april.