Svensktalande konsult till Nets i Ballerup

Till Nets söker vi vassa konsulter som kan förvandla problem till lösningar, skapa förtroende och motiveras av att leverera fantastisk service och frambringa leenden hos kunderna

Jobbet

I rollen som konsult på Nets får du möjlighet att nyttja din nyfikenhet och din passion för kundkontakt. Du kommer att ingå i ett starkt team som med stort fokus på både noggrannhet och effektivitet arbetar för att hjälpa Nets kunder att säkerställa efterlevnad. Du kommer att hjälpa, informera och vägleda kunder om olika regler och rutiner och därmed kommer du att spela en viktig roll i kampen mot penningtvätt och ekonomisk brottslighet. Avdelningen du kommer att tillhöra på Nets tar emot förfrågningar från befintliga kunder och företag. Det kan vara både små och större företag. Du kommer att uppleva en dynamisk och internationell arbetsmiljö, där det kan bli förändringar i arbetsrutiner, då ni kontinuerligt skaffar er erfarenhet och förbättrar olika processer m.m.

Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara:

• Tjänsterelaterade uppgifter för att säkerställa efterlevnad av regler och lagstiftning inom Anti-Money-Laundering (AML) och Know-Your-Customer (KYC)
• Support och vägledning för olika typer av kunder via mail och telefon
• Löpande utveckling och implementering av förbättringsinitiativ för dig själv och ditt team
• Möjlighet att bli cross-skilled inom olika områden (Acq. & TOH)
• Samarbete med interna avdelningar och intressenter

Din profil

Det viktigaste kriteriet för att bli framgångsrik i rollen som konsult är att du tar dig an dina uppgifter med ambition, passion, ansvar och engagemang för att leverera goda kundupplevelser.

Dessutom ser vi gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och anser dig vara:

• Serviceinriktad och diplomatisk
• Detaljorienterad och uthållig
• Energisk och engagerad i din framtoning vilket märks av kunderna
• Duktig på att kommunicera även i komplicerade frågor

Har du erfarenhet av compliance, Anti-Money-Laundering (AML), Know-Your-Customer (KYC) eller liknande är det meriterande, men det är inget krav.

Du behärskar svenska och engelska flytande. Talar du även andra nordiska språk är det meriterande.

Praktiskt

Uppstart sker snarast och anställningen beräknas pågå till 31/12-2024 med god möjlighet till förlängning.

Lönepaketet består av en fast timlön motsvarande ca. 32 000 DKK per månad samt avtalsenliga bidrag och pension.

Arbetstiden är förlagd till dagtid 08.00-17.00 måndag-fredag.