⭐Customer Support Agent søges hos GreenMind ⭐
Er du en serviceorienteret og energisk person, og vil du være med til at levere Danmarks bedste kundeservice? 🌟 Eller måske du har interesse for bæredygtighed og elektronik? Så er GreenMind helt sikkert det rette sted for dig🌱 Hos os kommer du til at få en spændende karriere, hvor både din faglige og personlige udvikling er i fokus.
Hvem er vi?
Vi har en mission om at gøre Danmark grønnere. Vi køber og sælger brugt, men istandsat elektronik - særligt smartphones, tablets og laptops. Vi tilbyder også reparationer på disse enheder i vores butikker. Med andre ord, ønsker vi at forlænge levetiden på elektronik, og gøre op med “brug-og-smid-væk kulturen”, ved at være det grønne alternativ. På den måde er vi med til at sætte vores fodaftryk på den grønne dagsorden. Udover vores webshop (www.greenmind.dk), er vi en landsdækkende detailkæde med 15 butikker fordelt over hele Danmark.
Men hvad er det egentlig, du skal lave hos os?
Du bliver en del af vores kundeservice team og det er måske lidt at prale, men vores team er intet mindre end en gruppe rockstjerner, der hver dag leverer Danmarks bedste kundeservice 🤘 Din vigtigste opgave bliver at yde support og salg til vores kunder via telefon og e-mail. Derudover vil dine arbejdsopgaver bestå af:
Behandling af rekvisitioner fra vores samarbejdspartnere og efterfølgende oprettelse af sager i vores reparationssystem.
Let rådgivning, vejledning og salg ift. vores produkter.
Håndtering af div. forespørgsler fra vores kunder omhandlende onlineordrer, salg- og indkøbspriser, status på reparationer og lign.
Assistance med diverse administrative opgaver.
Som kundeservicemedarbejder hos GreenMind vil du opleve en varieret hverdag, med mange forskellige arbejdsopgaver, og du vil arbejde tæt sammen med teknikerne på værkstederne.
Hvad forventer vi af dig?
Vi har et par forventninger, som vi håber, at du kan imødekomme:
🤝 Du har tidligere erfaring indenfor kundeservice, og trives med at være i dialog med forskellige mennesker hver dag
🍀 Du er energisk, positiv og bidrager til den gode stemning
👩🏽💻Du har overblik, flair for EDB og stor motivation for at lære nyt og skabe resultater
☎️Du har gode sprogkundskaber i dansk og engelsk i skrift og tale.
♻ Du synes, at det er fedt at arbejde et sted, hvor der er omtanke for miljøet
💼 Du forstår vigtigheden af at identificere kundens behov og tilbyde relevante services
📈 Du har en proaktiv tilgang til salg og er resultatorienteret
Kendskab til betjening af smartphones og/eller tablets er et plus, men ikke noget krav. Det vigtigste er, at du har mod på at lære om de forskellige reparationer og produkter, så du kan servicere kunderne bedst muligt.
Hvad venter dig hos os?
Når du starter, klæder vi dig på gennem et grundigt onboarding forløb i vores forretning
En arbejdsplads i rivende udvikling, hvor der altid er opgaver at give sig i kast med, og hvor to dage aldrig er ens.
Verdens bedste kollegaer, der altid møder ind med et smil på læben og er klar til at hjælpe dig.
Du bliver en del af et fællesskab, hvor arbejdsglæde og trivsel prioriteres. Vi er stolte over at sige, at det er en del af vores dna.
Mange muligheder for at udvikle sig og blive (endnu) bedre!
Praktiske oplysninger:
Arbejdssted:Tempovej 31, 2750 Ballerup.
Timeantal: Fuldtid
Arbejdstid: Arbejdstiden placeres i tidsrummet 08:00 - 16.00 (mandag - fredag)
Løn: Efter kvalifikationer
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Har vi fanget din interesse?
Hvis du løbende har sat mentale flueben og tænker “det er lige mig”, så upload endelig dit CV og ansøgning med det samme. Fortæl os, hvorfor du finder stillingen motiverende for netop dig!
Vi vil gerne give high fives til vores nye kollega hurtigst muligt. Vi behandler derfor ansøgningerne løbende, og forventer at besætte stillingen, så snart vi har fundet den rigtige kandidat. Vi glæder os til at lære dig og kende!💚
Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir