IT Supportelev til Vejle Kommune

Vejle kommunes centrale IT-afdeling søger en engageret IT-Supportelev.
 

Om jobbet
 

• Går efter at blive én af landets bedste IT-supportere?
• Brænder du for at yde en super service til IT brugere på alle niveauer? 
• Har du lyst til at arbejde i en af landets største kommuner? 
• Har du lyst til en læreplads, hvor to dage sjældent ligner hinanden?
• Kunne du tænke dig at indgå i et team, hvor der er fart over feltet, som hele tiden er i udvikling og hvor vi hjælper hinanden? 

Så er du måske vores nye IT-supportelev i Vejle Kommunes IT-Support.
 

Vi forventer af dig:

Du skal, når elevtiden starter, have gennemført grundforløbet til IT-supporter. Vi forventer selvfølgelig at du brænder for IT og brugerkontakt. Du er ikke ”tekniknørden”, men er måske den, familien ringer til for råd og vejledning i brugen af deres computere?

Vi sætter følgende egenskaber højt:

• Du er yderst bruger- og serviceminded
• Du kan lide at tale med brugere, og taler et sprog, de kan forstå. 
• Du viser stor faglig stolthed, og lægger vægt på kvaliteten i dit arbejde
• Du synes det er spændende selv at ”grave” efter en løsning 
• Du kan arbejde struktureret, og har stor ordenssans.
• Du tager gerne selv initiativet, og følger opgaverne til dørs
• Du kan – og vil arbejde i et team
• Du lader dig gerne udfordre
• Du kan holde flere bolde i luften på samme tid
• Du er afklaret med dit valg af uddannelse som IT-supporter

 

Vi tilbyder dig:
 

• Mulighed for en uddannelse i særklasse
• Faglige udfordringer i et spændende og udviklende IT-miljø 
• En god afdeling med god stemning og fagligt dygtige kolleger
• En stor arbejdsplads med ordnede forhold 
• Mulighed for at arbejde med en bred pallette af værktøjer og produkter

 

Ansættelsesvilkår

Start 1. august 2024
Arbejdstid fuld tid 37 timer/ugentligt
Løn og ansættelse efter gældende overenskomst
 

Om os

IT Support og Printcenter er en del af IT Drift & Support, som er den centrale IT-funktion i kommunen.

IT Drift & Support består pt. af 37 fastansatte, hvoraf de 19 medarbejdere er tilknyttet Support og Printcenteret, hvor også den nye elev tilknyttes.

Arbejdsopgaverne og processerne er delvis formaliseret jf. ITIL. 

Vi vægter en arbejdsplads, hvor vi som mennesker trives, og har adgang til løbende at udvikle os fagligt og personligt. Derfor er der gode muligheder for at deltage i en række sociale og faglige arrangementer.
 

Flere oplysninger

IT står for drift og support af basisplatformen, og yder support til ca. 10.000 IT-brugere. 
Basisplatformen består af ca. 4.500 administrative arbejdspladser og ca. 3.000 skole PC’er. Herudover håndterer IT netværk, tablets, mobiltelefoner, mødelokaleudstyr etc. Support på specifikke fagsystemer, foregår decentralt i de enkelte forvaltninger. 
Selve platformen er baseret på Microsoft produkter både on-premise og i skyen, både back- og frontoffice, Citrix serverfarm, VMware virtualisering, Cisco net-værk og Asterisk IP telefoni.

Samtaler forventes afholdt torsdag den 11. og 12. april 2024.

Du kan få yderligere information hos Niels-Jørgen Poulsen på telefon 76811109.
 

Ansøgningsfrist

Ansøgningsfrist er mandag den 8. april 2024.

Send din ansøgning

Vi foretrækker, at du søger stillingen online ved at bruge knappen ”Send ansøgning”. Husk at vedhæfte din ansøgning og CV samt andre relevante bilag.
Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering.

Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe Uønsket post.

Vejle Kommune opfordrer alle til at søge stillingen uanset køn, alder, etnisk baggrund, handicap m.v.

Overvejer du at flytte til Vejle? Så kan du få hjælp til bosætning. Se mere på www.vejle.dk/tilflytter.