Kickstart din karriere som IT-supporter elev ved Fyns største energikoncern

Som IT-supporter elev bliver du en vigtig del af vores IT-support team, som har ansvaret for at yde support til hele koncernen og sikre korrekt brugeradministration. Med reference til chefen for IT-drift og sikkerhed, vil du prøve kræfter med en række forskellige opgaver indenfor IT-support, hvor du får muligheden for at udvikle dine færdigheder og bidrage aktivt til vores daglige drift. Din primære opgave bliver at yde 1. level support til hele organisationen som kan bestå af fysiske henvendelser, telefonkald eller sager oprettet via vores service platform. Dette indebærer at du får erfaring i klargøring og vedligeholdelse af IT-udstyr, udarbejdelse af dokumentation og vejledninger, samt fysisk opsætning af IT-udstyr.

Derudover vil du opnå praktisk erfaring indenfor:

• Installering, konfigurering og fejlfinding på hardware/software
• Håndtering af løbende support på fastnet- og mobil telefoni
• Udførelse af træningsopgaver mv.
• Indkøb af software/hardware
• Håndtering af ad hoc-opgaver i samarbejde med IT-drift teamet efter behov

Du har gennemført grundforløb 1. og 2. på data- og kommunikationsuddannelsen, og du ønsker at udvikle dig mere. Du trives med at samarbejde om opgaverne, men det forventes også, at du tager medansvar for din egen udvikling, og selvstændigt løser egne opgaver. Du arbejder struktureret og har forståelse for at gribe de presserende opgaver uagtet opgavens karakter og omfang. Vigtigst er det, at du har fokus på service, samarbejde og kvalitet.

Som person bidrager du med positiv energi og er altid klar på en god vittighed. Du er serviceminded både overfor dine kollegaer og vores brugere, hvor du skaber tillid, samt fremtræder rolig og empatisk. Af natur er du initiativrig, nysgerrig, og proaktiv. Du trives med at have en bred kontaktflade med organisationens forskellige afdelinger og kan håndtere pressede situationer med et smil.

Du bliver en del af en afdeling, som har en åben og uformel kultur med frihed under ansvar. Vi arbejder ud fra en forretningsorienteret tilgang med brugerne i centrum, hvor vi stræber efter at levere IT-service på det højeste niveau. Vi har en god portion humor, som gør en travl hverdag nemmere og sjovere. Vi vægter et stærkt sammenhold og godt socialt fællesskab, hvor vi hjælper hinanden og arbejder fleksibelt; uanset opgavens form og indhold.

Vi tilbyder dig en spændende og lærerig hverdag, hvor du får mulighed for faglig og personlig udvikling. Vi ønsker at give dig de bedste forudsætninger for dit elevforløb, og sørger derfor for grundig oplæring, for sikre dig den bedst mulig start og styrke dine kompetencer. Vi betragter vores elever som værende ligeværdige kollegaer, og du vil derfor indgå i den daglige drift på lige fod med de andre medarbejdere i teamet.

Energi Fyn er Fyns største energiselskab, og vi leverer strøm til 215.000 fynboer. Vi er 100% ejet af fynboer, og det er vores mål og opgave at bidrage til udviklingen på Fyn. Vi er en del af den grønne omstilling i energisektoren, som er under stor forandring, hvilket stiller krav til den digitale agenda. Læs mere om os her.

Opstart påtænkes d. 1. september 2024

Er du interesseret? Så send din ansøgning hurtigst muligt til os. Vi glæder os til at høre fra dig!