Skandinavisk talende kundeservicerådgiver til SAS Ground Handling

På vegne af SAS Ground Handling søger Foundever i Odense nye kundeservicestjerner

Er du grundig og god til kundeservice?

Som kundeservicerådgiver på vores bagagelinjer vil vi sikre dig stærke kompetencer inden for kundeservice og kundehåndtering. Du vil indgå i et ungt team, hvor vi hjælper hinanden med at hjælpe vores kunder. Vi holder altid humøret højt – også når der er travlt.

Om jobbet

Stillingen løber som udgangspunkt fra medio juni til ultimo august, hvor der efterfølgende kan være mulighed for forlængelse.  

Du vil til dagligt, via indgående kald, servicere SGHs skandinaviske kunder;

• Med besvarelse af diverse spørgsmål angående forsinket eller beskadiget bagage
• Med oprettelse, opdatering og aflæsning af bagagesager
• Med at være kontaktled i mellem vores kunder og de lufthavne, vi servicerer
  
  

Vi forventer, at du:

• Er flydende skriftlig og mundtligt i et skandinavisk sprog samt engelsk
• Er omstillingsparat, rolig, serviceminded og punktlig
• Er en god kommunikator og kan skabe kontakt til alle slags kunder
• Formår at holde hovedet koldt i et til tider hektisk job
• Engagerer dig i dit arbejde og er villig til at lære
• Kan arbejde med flere forskellige IT-systemer på samme tid

En fordel

• Hvis du kan begå dig på flere skandinaviske sprog
• Hvis du har erfaring fra rejsebranchen eller med AMADEUS
• Hvis du er rejsevant og har kendskab til diverse destinationer
• Hvis du tidligere har været i et callcenter eller beskæftiget dig med kundeservice

Vi tilbyder dig

• En dynamisk arbejdsplads med de bedste kolleger
• Timelønnet arbejde. Vi tilbyder 120 kr/t + fritvalgskonto, pensionsordning og sundhedsforsikring
• Mulighed for hjemmearbejdsplads efter aftale
  
  

Arbejdstider

Arbejdstiderne ligger fra mandag-fredag fra kl. 08-16. Weekend arbejde kan forekomme afhængigt af travlhed. 

Starttidspunkt

Opstart Juni 2024.

Ansøgning

• For yderligere information eller spørgsmål kontakt Recruitment Specialist, Tobias Leth Petersen på telefon 44 12 72 26.
• Skriftlig ansøgning og CV sendes til: [email protected] hurtigst muligt
• Kandidater vil blive indkaldt til samtale løbende
  
  

Arbejdssted:
Agerhatten 27B, Odense SØ.