Studentermedhjælper til klagesagsbehandling på SU-området

Er du studerende og brænder du for at opnå praktisk erfaring med offentlig forvaltning og administration? Har du mod på et selvstændigt job, der vil give dig overblik over et stort regelsæt? Trives du med administrative opgaver? Og kan du formidle komplekse regler i et let forståeligt sprog? Så er du måske vores nye kollega.

Vi skaber fundamentet for fremtiden

Viden former fremtiden. I Uddannelses- og Forskningsministeriet arbejder vi for at skabe værdi i samfundet gennem fremragende uddannelse og forskning. Vi skaber et solidt fundament for de videregående uddannelser og forskningen i Danmark, så nye idéer kan spire og skabe vækst.

Studentermedhjælper til vores klagesagsteam

Den ledige stilling er placeret i enheden Tværgående i Center for Uddannelsesstøtte. Arbejdet består i at behandle klager over afgørelser om SU.

Du vil i jobbet få praktisk erfaring med offentlig forvaltning og administration, og du vil få overblik over det store regelsæt og sagsgangene på SU-området. Dine opgaver vil bl.a. bestå i screening, registrering og øvrig håndtering af klagesagerne, herunder indhentning af dokumentation, fuldmagter og høringssvar. Derudover vil du på sigt selvstændigt skulle skrive udkast til svar på klagesager med udgangspunkt i de gældende love og regler på området. Du får et tæt samarbejde med to andre studentermedhjælpere, med centerets AC-team samt øvrige medarbejdere i centeret. Derudover vil du også få jævnlig kontakt til SU-medarbejdere på uddannelsesstederne.

Er du vores nye kollega?

Du skal være studerende på en videregående uddannelse på universitetsniveau og have mindst ét år tilbage af uddannelsen.

Vi lægger vægt på, at du:

• Er løsningsorienteret og kan arbejde selvstændigt
• Har gode skriftlige formuleringsevner og kan formidle afgørelserne i et præcist og letforståeligt sprog
• Er analytisk, har kvalitetssans og overblik
• Har flair for it, da administrationen er digitaliseret, og mange klagesager indeholder it-relaterede aspekter
• Er fleksibel og ansvarsfuld i forhold til både kollegaer og eksterne samarbejdspartnere.

En ambitiøs og social arbejdsplads

Du bliver en del af en ambitiøs arbejdsplads med dedikerede og fagligt stærke kollegaer, hvor vi prioriterer et godt samarbejde og arbejdsglæde i hverdagen. Vi mener nemlig, at en god kultur, med dialog og samarbejde er forudsætningen for, at vi lykkes. Derfor er her plads til grin i vores travle hverdag. Du vil endvidere indgå i vores studenternetværk, der samler studerende på tværs af afdelinger – både fagligt og socialt.

Løn og ansættelsesvilkår

Arbejdstiden er 15 timer om ugen, der som udgangspunkt er fordelt på to til tre faste hverdage. De faste dage aftales, så det passer med dine studier. Du ansættes i Uddannelses- og Forskningsministeriet efter overenskomst mellem Finansministeriet, OAO-S-Fællesoverenskomsten og HK-overenskomsten.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte ekspeditionssekretær Anette Halaburt på telefonnummer 72 31 79 11 eller på e-mail [email protected].

Søg stillingen

Klik på knappen ”søg stillingen” eller søg via vores hjemmeside www.ufm.dk/job-i-ministeriet. Din ansøgning inkl. CV og eksamenspapirer skal være uploadet senest onsdag 17. april 2024.

Vi forventer at holde samtaler i uge 17.

Ligestilling i alle dens aspekter er vigtig. Derfor opfordres alle interesserede uanset etnisk tilhørsforhold, religion, køn, alder og lign. til at søge stillingen. Uddannelses- og Forskningsministeriet er medlem af foreningen Lige Adgang.

Om Uddannelses- og Forskningsstyrelsen

I Uddannelses- og Forskningsstyrelsen løfter vi en bred portefølje af faglige og administrative opgaver og projekter, der understøtter videreudvikling af dansk forskning, videnbaseret innovation og en løbende kvalitetsudvikling på de videregående uddannelser i et godt internationalt samspil på både forsknings- og uddannelsesområdet. Det sker i tæt dialog med de videregående uddannelsesinstitutioner og øvrige aktører med afsæt i dyb faglighed på de relevante områder. Styrelsen har også ansvaret for den ordinære uddannelsesstøtte (SU) og en række andre særlige støtteordninger for uddannelsessøgende samt ansvaret for drift og udvikling af SU-systemer, studieadministrative it-systemer mv.