Teknisk assistent

Kan du levere unikke kundeoplevelser som bindeled mellem kunder og interne funktioner? Motiveres du af at se kundeønsker omsat til produkter? Og er du kendetegnet ved at være udadvendt, proaktiv, selvstændig og struktureret? Så er du den teknisk assistent, vi søger til vores kunde beliggende i Midtjylland.  

Sikre stærke kundeleverancer i tæt samarbejde med interne funktioner på tværs af værdikæden
Du vil få en bred, alsidig og selvstændig rolle i en virksomhed i vækst, hvor du skal være en del af teamet som bidrager til at udvikle og vedligeholde produktprogrammet. Rollen vil indebære koordinering fra A-Z, og det omfatter såvel mindre ordrer som større projekter. Du og teamet har kunden i centrum og får overordnet til ansvar at sikre, at kundeoplevelsen er i top. Det gør du gennem rette support, teknisk rådgivning og proaktiv kommunikation og koordinering både udadtil og indadtil – fra ordren overleveres fra salgsorganisationen til færdig kundeleverance og opfølgning herpå. Det betyder, at du løbende vil være i dialog med kunden i forhold til afklaringer til ordren og dermed sikrer, at de føler sig trygge og får alle relevante tilbagemeldinger undervejs. Centrale arbejdsopgaver knytter sig til følgende: 

• Udarbejde produktionslayout i 2D (i få tilfælde 3D) og efterfølgende tilbudsgivning og opfølgning herpå
• Du deltager aktivt i den direkte kontakt med kunden i salgsfasen som teknisk backup for salgsorganisationen
• Du har overblikket over opgaver, prioriteter og deadlines samt formår at planlægge og koordinere opgaverne selvstændigt med stor ansvarsfølelse og engagement
• Supportere sælgere med backoffice-support
• Agere bindeled mellem den interne organisation og kunderne med fokus på positive kundeoplevelser
• Yde teknisk support og rådgivning

Du tilbydes et spændende og selvstændigt job med rig mulighed for at påvirke din rolle i et miljø, der værdsætter initiativ og lysten til at tage ansvar. Derudover bliver du en del af en sund kultur, hvor der er højt til loftet og en uformel omgangstone. 

Proaktiv og løsningsorienteret teknisk assistent 
Du kommer formentligt med en teknisk uddannelsesmæssig baggrund – en uddannelse som teknisk assistent vil være en fordel. Vigtigst er dog din erfaring fra en sammenlignelig rolle i en industrivirksomhed, hvor du er vant til at yde teknisk rådgivning, tegne i 2D og gerne i 3D og styre kundeleverancen for at sikre, at deadlines, kvalitet og budgetter overholdes. Du er koordinator med stort K og motiveres af den direkte kundekontakt og af at skabe positive kundeoplevelser. På det personlige plan besidder du et højt drive og tilgår dine opgaver løsningsorienteret samtidig med, at du trives med at træffe selvstændige beslutninger. Du har gode kommunikationsevner og forstår vigtigheden af at bevare den gode relation i din afdeling og på tværs af funktioner samt eksternt til kunderne og deres centrale stakeholders. Du er hands-on, har et godt overblik og kan bidrage med struktur og systematik. Du bliver en del af en international virksomhed, og du skal derfor kunne begå dig ubesværet på dansk og engelsk på skrift og i tale.

Send dit cv
Rekrutteringsprocessen varetages af People Executive. Send dit cv via linket her på siden. Vi behandler ansøgninger løbende, og alle henvendelser behandles fortroligt.