kundeservice medarbejde søges til teknisk salgssupport

Vi søger en dygtig kundeservicemedarbejder med teknisk ekspertise til at tilslutte vores team. I denne rolle vil du være ansvarlig for at levere fremragende kundeservice og teknisk support til vores kunder. Du vil være den primære kontaktperson for kunder, der har brug for assistance med vores produkter eller tjenester.

Arbejdsopgaver

• Besvare henvendelser fra kunder via telefon, e-mail og online chat
• Identificere og løse tekniske problemer og spørgsmål
• Guide kunder gennem fejlfinding og løsninger
• Registrere og dokumentere kundeinteraktioner og problemløsninger i vores CRM-system
• Samarbejde med andre afdelinger for at sikre effektiv løsning af kundeudfordringer
• Bidrage til kontinuerlig forbedring af vores produkter og kundeserviceprocesser ved at give feedback og forslag

Faglige Kvalifikationer

• Erfaring med kundeservice og teknisk support er en fordel, men ikke påkrævet
• Fremragende kommunikations- og problemløsningsevner
• Teknisk forståelse og evne til at forklare komplekse koncepter på en klar og forståelig måde
• Evne til at arbejde effektivt både selvstændigt og i et team
• Fleksibilitet til at arbejde i skiftehold og i weekenden efter behov
• Beherskelse af dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt

Særlige forhold

• En spændende mulighed for at udvikle dine kundeservice- og tekniske færdigheder
• Mulighed for professionel udvikling og avancement inden for virksomheden
• Konkurrencedygtig løn og goder

Ansøgning:

Virksomheden kan tilbyde en konkurrencedygtig lønpakke. Denne stilling giver en enestående mulighed for faglig udvikling. 

Hvis du har de rette kvalifikationer og ønsker at blive en del teamet, bedes du sende din ansøgning og dit CV  lige her.

🙌 [email protected] 🙌

til Ann Færgemann

Angiv venligst "AFJ-NTS-U11" i emnelinjen på din e-mail.

Oplys gerne:

• Hvorfor du passer til stillingen
• Hvornår du har mulighed for at starte op
• Dit tidligere lønniveau samt dine forventninger
• Reference perosner

Vi ser frem til at høre fra dig!